2021年2月2日晚，阿里巴巴集團發布2021財年第三季度財報（即2020年第四季度）：10-12月，營收為人民幣2210.84億元，同比增長37%。

歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣794.27億元，去年同期為779.77億元。不按美國通用會計準則計算，凈利潤為人民幣592.07億元，同比增長27%。

這一季度，阿里巴巴年度活躍消費者達7.79億，單季凈增長2200萬，為2019年以來新高。過去一年，淘寶特價版年度活躍消費者超1億；2020年12月，淘寶特價版的月活躍用戶突破1億。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：“中國是2020年全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體。得益于中國經濟的快速回暖，阿里巴巴再次迎來一個非常健康的季度。”

財報顯示，阿里巴巴核心商業穩固健康，同時，在用戶體驗提升、商家數字化運營服務和供給策略等方面的持續創新，進一步推動了平臺用戶和商家的增長。

得益于淘寶內容的改版，本季度，淘寶首頁推薦帶來的頁面訪問量同比增長超90%。截至2020年12月31日的12個月內，淘寶直播GMV超過人民幣4000億元。對商品供給的全品類覆蓋，不僅滿足了消費者的多元需求，也帶動了商家的增長。天貓雙11期間，新品銷售帶來的GMV（剔除未支付訂單）同比增長35%。

2020年，中國新型基礎設施建設加快，阿里巴巴云計算和高科技、全球化戰略正取得扎實進展。

財報顯示，過去一個季度阿里云經調整EBITA轉正，菜鳥網絡實現正經營現金流。10-12月，阿里云營收強勁增長至人民幣161.15億元，經調整EBITA轉正。

菜鳥網絡的收入同比增長51%至人民幣113.60億元，實現正經營現金流。菜鳥網絡與合作伙伴共同努力，將中國訂單送到國際市場的平均派送時間縮短了3.5天。

截至2020年12月31日，天貓國際平臺上的在線品牌和商家數目同比增長60%。Lazada訂單量繼續實現三位數同比增長。隨著中國制造業迅速實現復工復產，使國際市場對中國制造的需求大增。海關數據顯示，2020年全年跨境電商出口同比增長40.1%。

在中國經濟穩步恢復的勢能中，中小企業正在奮力突圍，阿里巴巴也推出各類舉措，直接支持商家降低成本、提升經營的效率和質量。

2020年的天貓雙11，天貓為新品牌和產業帶商家開辟了專門會場。從11月1日到11日，105個產業帶在天貓雙11成交額突破1億元。淘寶特價版從2020年10月起，在全國核心產業帶共計設立23個產地服務中心，為中小企業提供上門貼身服務。1688中小企業商學院為產業帶工廠免費提供了200場線下培訓，500多場專題直播，46萬中小企業參與了免費課程。

另外，阿里在財報中提到，由于最近中國金融科技監管環境的重大變化，螞蟻集團正在制定整改方案，該方案還須履行監管部門程序。因此，螞蟻集團的業務前景和上市計劃存在重大的不確定性。螞蟻集團在該季度為阿里巴巴利潤貢獻47.5億人民幣（合約7.35億美元）。