誰在偷我的“臉”？

據(jù)315曝光，多地商家裝有具有人臉識別的攝像頭，在客戶毫無知覺的情況下，偷偷收集海量顧客人臉信息。

備受關(guān)注的的人臉識別安全問題拉開今年315晚會的帷幕。此外，智聯(lián)招聘求職者簡歷被售賣、老人手機里的安全陷阱、搜索之“病”、又見瘦肉精、追蹤“瘦身”鋼筋、名表維修貓膩多、銹跡斑斑的變速箱、保密協(xié)議豈能成為遮羞布等均是此次315晚會曝光的重點。

涉及公司包括萬店掌、智聯(lián)招聘等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；涉及軟件包括內(nèi)存優(yōu)化大師、手機管家pro等手機優(yōu)化軟件。

自1991年舉辦以來，今年已經(jīng)是第38屆315晚會。本次315晚會以“提振消費，從心開始”為主題。數(shù)據(jù)顯示，在去年新冠疫情影響之下，2020年社會消費品零售總額391981億元，占到經(jīng)濟總量的38.6%。此外，互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品相比傳統(tǒng)行業(yè)算是新興行業(yè)，在我國經(jīng)濟發(fā)展中也占據(jù)著愈加重要的地位。

相比去年315所曝光的漢堡王過期面包、趣頭條違規(guī)廣告、嗨學網(wǎng)退費難、可諾丹婷美容院推銷、手機里的竊賊插件等，今年315涉及到更多的知名科技公司，備受行業(yè)關(guān)注。

隨著315晚會的曝光，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已紛紛回應(yīng)，涉事企業(yè)前程無憂盤前跌2%。以下為獵云網(wǎng)重點梳理的與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)系密切的四起被曝光事件。

1、誰在盜我的“臉”？

萬店掌、悠絡(luò)客、雅量科技、瑞為4家公司被曝光

科勒衛(wèi)浴成為第一家被曝光的企業(yè)。據(jù)央視315報道，科勒衛(wèi)浴門店安裝具有人臉識別功能的攝像頭，且科勒全國所有門店均已安裝。此種攝像頭，不帶口罩識別率95%戴口罩的情況下識別率能達到80-85%，能識別顧客的性別、年齡、甚至心情。

在315晚會中，央視記者報道，一旦顧客進入科勒衛(wèi)浴就會被捕捉記錄，并形成ID編號，以后再去哪家店、去了幾次，科勒衛(wèi)浴都知道。同時，科勒衛(wèi)浴會通過對消費者以往信息的記錄來實現(xiàn)商品售賣、報價等。

據(jù)晚會報道，科勒（中國）投資有限公司等線下門店，使用蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、悠絡(luò)客電子科技有限公司、雅量智能技術(shù)（廣州）有限公司、瑞為信息技術(shù)（深圳）有限公司這四家公司提供的帶有人臉識別功能的攝像頭，在消費者完全不知情、未經(jīng)過消費者同意的情況下，即時抓拍消費者人臉信息，獲取是否為新顧客、性別（男/女）、戴不戴眼鏡、顧客心情等信息。

據(jù)報道，“現(xiàn)在不戴口罩，人臉識別率肯定有95%，但是戴口罩就不好說了，85%-80%吧。”

那么，上述四家企業(yè)服務(wù)了多少企業(yè)呢？

據(jù)萬店掌公司薛經(jīng)理介紹：“總計數(shù)量很大，還沒有具體統(tǒng)計過。剛才報的那幾家單位，門店就上萬了，還沒有說其他的小客戶呢。”

據(jù)悠絡(luò)客公司何經(jīng)理介紹：“也有幾十萬、上百萬個（安裝）吧。”

據(jù)雅量科技公司黃經(jīng)理介紹，該公司實際服務(wù)了2353個門店。

此外，據(jù)萬店掌公司薛經(jīng)理介紹，目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量，“肯定上億了，累計到現(xiàn)在肯定上億了。”

科勒（中國）投資有限公司，成立于1998年10月，法定代表人為HERBERT V. KOHLER JR，注冊資本為3000萬美元。公司經(jīng)營范圍包括食品經(jīng)營；協(xié)助或代理其所投資企業(yè)從國內(nèi)外采購該企業(yè)自用的機器設(shè)備；在中國境內(nèi)收購不涉及出口配額、出口許可證管理的商品出口；智能家庭消費設(shè)備等。該公司由科勒亞洲有限公司100%持股。

截止獵云網(wǎng)發(fā)稿，科勒衛(wèi)浴回應(yīng)門店裝監(jiān)控收集人臉數(shù)據(jù)：已知曉，將盡快反饋。

涉事公司蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年4月，法定代表人及最大股東為周圣強，持股比例約53.5%。該公司注冊資本約673萬人民幣。

尤其值得注意的是，朱嘯虎本人為萬店掌董事，最終持股比例為0.0362%。而朱嘯虎的金沙江創(chuàng)投也是萬店掌的第四大股東。

涉事公司上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司成立于2009年9月，法定代表人為沈修平，注冊資本為7946萬人民幣。公司經(jīng)營范圍包括電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研究；電子與智能化工程；公共安全防范設(shè)備；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)信息咨詢等。

值得注意的是，天眼查上市信息顯示，該公司現(xiàn)已終止上市。在此前已完成的多輪融資中，交易金額累計超1億人民幣，資方有騰訊、尖晶資本、紅豆電信等身影。

涉事公司廣州雅量科技有限公司成立于2011年5月，法定代表人為李偉橋，注冊資本為2081.63萬人民幣，該公司最大股東為時仲波，持股比例約81%。

此外，該公司有5家對外投資公司，包括廣州雅量集成電路設(shè)計有限公司、南昌雅小量智能科技有限公司、福州鼓樓區(qū)雅量智能科技有限公司等。

進入了數(shù)字經(jīng)濟時代，信息數(shù)據(jù)成為了一種新型的生產(chǎn)要素和社會財富，保障信息安全是提升現(xiàn)代化治理能力的重要方面。很多人就覺得刷臉是一個非常靠譜、非常方便，也非常安全的方式，甚至比設(shè)置密碼還要更加的安全。其實在很多的時候，在你不知情的情況下，有些商家已經(jīng)偷偷地把你的臉偷走了。

今年315晚會，數(shù)據(jù)販賣首當其沖，受到極大關(guān)注。

2、出錢即可購買求職者簡歷

智聯(lián)招聘等遭點名，前程無憂盤前跌2%。

據(jù)今年央視315晚會曝光，智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)等多個招聘平臺存在泄露求職者簡歷的現(xiàn)象，并已經(jīng)形成了“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。

以智聯(lián)招聘為例，只要在智聯(lián)招聘上注冊企業(yè)智聯(lián)賬號，就可以輕易買到個人簡歷，這些個人簡歷信息大量流入黑市，被不法分子用于交易。

具體而言，在智聯(lián)招聘上，根據(jù)求職者的學歷、工作經(jīng)驗、薪資水平等條件，簡歷的下載價格分為三個等級，分別是40元、60元和100元。簡歷上，求職者的姓名、性別、年齡、郵箱、電話、地址、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。

此外，市場上還有人兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶，企業(yè)賬戶的注冊，偽造的資質(zhì)申請也可以通過。個人簡歷遭到泄露、買賣后，犯罪團伙實施精準詐騙，用于不法交易。

據(jù)公開資料顯示，2016年智聯(lián)招聘向公安機關(guān)報案，員工向外部盜賣大量個人簡歷，最終犯罪嫌疑人申某被法院認定其行為構(gòu)成非法獲取公民信息罪，判處有期徒刑三年六個月。

事實上，此類簡歷泄露事件已經(jīng)不是第一次發(fā)生。

3月12日，工業(yè)和信息化部發(fā)布消息《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報》(2021年第3批，總第12批)。其中，前程無憂開發(fā)的名稱為“應(yīng)屆生求職”的APP在騰訊旗下開發(fā)的應(yīng)用寶中存在違規(guī)收集個人信息的問題。

去年11月，有媒體曝光10萬余條帶有前程無憂、智聯(lián)招聘logo的簡歷被泄露事件，10萬余份簡歷打包價僅售40元。

當時，前程無憂回應(yīng)稱，泄露簡歷為“沉默簡歷”，為個別人將部分企業(yè)在2014-2015年招聘時收到的簡歷拿出來非法售賣，并對外否認前程無憂簡歷存在泄露情況，稱“目前沒有任何證據(jù)顯示簡歷泄露來自前程無憂”。

智聯(lián)招聘當時則對外表示，將進行內(nèi)部調(diào)查。

截至發(fā)稿，此次3·15招聘網(wǎng)站涉事企業(yè)尚未對此公開回應(yīng)。

3、老人手機里的安全陷阱

“手機管家Pro”等App被點名

據(jù)315晚會曝光，手機清理軟件黑手伸向爸媽，它們正將老人推向詐騙深淵。涉及軟件包括手機管家Pro等APP。

晚會顯示，70多歲的李女士通過智能手機看新聞、小說時，手機屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴重不足”，按照提示李女士清理了手機，但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多，手機越用越慢。

央視測試人員進行測試后發(fā)現(xiàn)，“手機管家PRO”App表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。

中國電子技術(shù)標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲介紹，更大的危害在于，這類App駐扎在老人的手機里，不斷在后臺發(fā)送用戶數(shù)據(jù)信息，對老人們進行用戶畫像，打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽。于是，各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機上。

日前，中國電子技術(shù)標準化研究院網(wǎng)安中心的專家對這一現(xiàn)象進行了監(jiān)測，在一款小說閱讀軟件里，正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示，工作人員點擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機緩存”提醒。不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復，手機上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機管家PRO”。

然而測試人員對“手機管家PRO”進行測試后發(fā)現(xiàn)，這款APP表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。

工作人員提示：這些數(shù)據(jù)信息對老人們進行用戶畫像，給他們被打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽。于是，各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機上，使得一些老年人上當受騙。

4、醫(yī)藥廣告造假鏈條

UC瀏覽器、360搜索等企業(yè)被曝光

在《搜索之“病”》中，3·15晚會曝光，揭秘360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條，UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告。

針對此事，UC瀏覽器方面回應(yīng)澎湃新聞稱，有相關(guān)人員關(guān)注此事并進行優(yōu)化。360搜索通過官方微博針對虛假醫(yī)療廣告致歉：我司高度重視，并在第一時間成立調(diào)查組，對涉事代理商及相關(guān)賬號進行查。對于違法違規(guī)行徑，我們必將嚴肅處理。

據(jù)央視3·15晚會報道，記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷，下方標注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱，自從認識某老師，按照老師給的方子，血糖恢復穩(wěn)定，胰島素都停用了。

在這種以自述式文章發(fā)布的廣告中，文章中并沒有提及任何藥物，只是多次推薦老師的微信號。記者通過添加文章中推薦的微信號購買產(chǎn)品。號稱兩個月內(nèi)全效解決各種更年期癥狀的“御櫞膏”，其實是普通食品。

按照《中華人民共和國食品安全法》第七十三條：食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當真實合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預防、治療功能。

近年來，3·15晚會針對互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進行過多次報道，國家市場監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合也曾印發(fā)通知，強調(diào)嚴厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告。

在這樣的嚴厲打擊下，這些虛假廣告“不能直接進行投放，而是需要轉(zhuǎn)換技巧”，而是通過“落地頁（H5頁面）——加微信、吸粉——微信售賣產(chǎn)品”這樣的操作模式逃避監(jiān)管。謹慎的銷售經(jīng)理還表示，“他們只為大客戶量身定做。”

而對于沒有資質(zhì)的廣告，也可以借助“套戶”被投放出去。“套戶”就是將審核過但不再運營的閑置賬戶利用起來，給到?jīng)]有資質(zhì)的廣告主。這些代理公司還有大量的類似賬戶，隨時應(yīng)對被查封的風險。

據(jù)央視3·15晚會報道，代理公司方面表示，他們可以為客戶提供從廣告的資質(zhì)到內(nèi)容、網(wǎng)頁設(shè)計、賬戶維護，一條龍服務(wù)。記者只提供了一個微信號和產(chǎn)品類型，代理公司很快就制作出了一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告，和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也是事先寫好的，就連點贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定。

除了關(guān)鍵詞搜索，這些代理公司還向記者推薦了另一種精準的廣告投放方式——信息流推廣。不需要用戶主動搜索，通過分析用戶上網(wǎng)的行為習慣，就能將這樣的廣告推送到用戶手中。

2016年，一些民營醫(yī)院借用知名公立醫(yī)院名稱進行廣告推廣的現(xiàn)象，搜索引擎的廣告競價排名機制被推到風口浪尖，對此各家搜索引擎接連表示進行整改。

然而事隔五年，UC瀏覽器、360搜索仍然可以借公立醫(yī)院之名進行競價排名。除了利用簡稱，為了幫助其他醫(yī)院借公立醫(yī)院之名投放廣告，代理公司可為費盡心思。在公立醫(yī)院全稱中間打空格，竟然也可以作為關(guān)鍵詞為其他醫(yī)院進行廣告推廣。