一億人都在用的社交APP奔現(xiàn)IPO，只社交不約會(huì)的“得”與“失”

“Soul，1億年輕人都在用的社交APP。”

3月18日，據(jù)外媒報(bào)道，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音社交軟件Soul計(jì)劃在美國(guó)上市，預(yù)計(jì)融資約2億美元，其估值超過(guò)10億美元。此次輔助IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)包括中金公司、摩根士丹利、杰富瑞及美國(guó)銀行。

關(guān)于Soul的發(fā)展歷程:2015年正式上線，2016年11月Soul app正式發(fā)布。從誕生至今的這四年中，先后獲得4輪融資；于2018年3月5日，公司完成B+輪融資，投資方為元生資本。在2019年6月，完成了C輪融資。具體融資方及融資金額暫未公布，此次融資后soul估值達(dá)到15億美元。

有意思的是，3月17號(hào)上午，Soul官方發(fā)布聲明表示：Soul的定位不是約會(huì)軟件，而是給GenZ的以Soul為連接的社交元宇宙，公司沒(méi)有確定的上市計(jì)劃?！?

不過(guò)行業(yè)里已經(jīng)有眾多軟件瞄準(zhǔn)新興社交這塊巨大的蛋糕，已分得一杯羹。Soul表面上雖否認(rèn)籌備上市，假裝風(fēng)輕云淡的背后，是Soul在暗地蓄勢(shì)已發(fā)的野心。

“不崇尚顏值社交”——跟隨靈魂找到你

社交軟件近兩年掀起了熱潮，去年2月，美國(guó)一款在線約會(huì)交友軟件Bumble悄然上市，國(guó)內(nèi)同類型的軟件探探早已在資本市場(chǎng)混得風(fēng)生水起。clubhouse的大火更是引爆了在線社交，使越來(lái)越多的年輕人鐘愛(ài)這種方式。

當(dāng)代年輕人生活壓力山大，無(wú)處安放的孤獨(dú)感則急需填補(bǔ)。十年前還不為人熟知的陌生人社交市場(chǎng)，則成為了一塊香餑餑。陌陌、探探、等眾多軟件紛紛在這個(gè)賽道扎根。Soul也成長(zhǎng)為年輕人最喜愛(ài)的社交軟件之一。

作為近些年的新興社交應(yīng)用，Soul能夠通過(guò)打著“靈魂社交”的旗號(hào)，吸引了不少年輕用戶的青睞，自然有著其獨(dú)到之處。對(duì)此，SoulApp高管表示：與傳統(tǒng)社交方式不同的是Soul更加在意的是用戶可以真實(shí)表達(dá)自己的所思所想，Soul背后的需求并不是通過(guò)咨詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的，而是來(lái)自身邊的一個(gè)洞察。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Soul的累計(jì)用戶超過(guò)1億，這款新興的社交方式更關(guān)注當(dāng)代年輕人的內(nèi)心需求，更注重靈魂的契合。

不同于其他社交應(yīng)用的交友模式，Soul社交“不看顏值”，靈魂的匹配與聲音才是追求，就連用戶頭像也只能在官方規(guī)定的范圍內(nèi)設(shè)置。在Soul上，社交成本極低，只需要找到興趣相同的人，便能直接開始聊天。

用戶們?cè)赟oul上被稱為Souler，Souler們回答問(wèn)題后，便被傳送到不同的星球上，會(huì)匹配到許多用戶。在點(diǎn)擊屬于某個(gè)Souler的小點(diǎn)后，便能進(jìn)入對(duì)方的主頁(yè)，在這一界面，Souler們不僅可以看到對(duì)方的動(dòng)態(tài)，也能看到對(duì)方和自己的匹配度，如果覺(jué)得是自己的菜便可開啟私聊通道。

如果對(duì)匹配結(jié)果不滿意，Souler們還可以星球界面左上角的靈魂測(cè)試來(lái)更加細(xì)化自身的標(biāo)簽，增加匹配的準(zhǔn)確度。這一系列靈魂測(cè)試問(wèn)卷將Souler們的標(biāo)簽細(xì)化，更容易匹配到心儀的“靈魂伴侶”的。

Soul基于心靈的匿名社交APP，依靠圖片和音樂(lè)來(lái)試探并了解用戶的價(jià)值觀和喜好，為用戶推薦匹配有相同興趣和價(jià)值觀的人，用戶利用文字與匹配的人進(jìn)行溝通。根據(jù)Soul公眾號(hào)顯示，在2020年Soul app累計(jì)用戶突破1億，MAU（月活用戶）達(dá)到3000萬(wàn)。

Soul的“得” 龐大的用戶群體

Soul創(chuàng)立的初衷就是解決匿名社交的需求。Soul的“靈魂社交”通過(guò)興趣、性格等精神特質(zhì)進(jìn)行好友匹配，這種更強(qiáng)調(diào)心靈匹配的推薦算法，使用戶能更真實(shí)地表達(dá)自我。Soul的用戶覆蓋面進(jìn)一步拓寬至大城市Z世代以外的更多人群。

據(jù)相關(guān)報(bào)道，2020年11月，Soul每月有近 2900 萬(wàn)活躍用戶，同比增長(zhǎng) 133%。據(jù)知情投資者稱，平均每個(gè)用戶在該應(yīng)用上花費(fèi)大約40分鐘。

據(jù)去年的數(shù)據(jù)顯示，使用Soul用戶量超5000萬(wàn)，月活躍用戶接近2900萬(wàn)。知情人士表示，平均而言，每個(gè)用戶每天大約在該應(yīng)用上花費(fèi)40分鐘。Soul公司表示，他們共計(jì)擁有1億注冊(cè)用戶，而新冠疫情吸引人們?cè)谏厦嫱Ａ舾鄷r(shí)間。Soul目前也上線了北美、日本、韓國(guó)版本來(lái)開拓海外市場(chǎng)。

據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，Soul用戶的年齡分布上，主要集中35歲以下，占比達(dá)63%，其中24歲及以下的用戶占比最高，占比達(dá)到58%。也說(shuō)明了最主要的用戶人群是95后的Z世代，這些年輕用戶群體則認(rèn)為自己的社交圈子狹窄，近九成人希望通過(guò)社交軟件拓展朋友圈。Z世代作為獨(dú)生一代，在生活學(xué)習(xí)中面臨著重重壓力，有著比其他人更強(qiáng)的社交需求。

性別分布上，男性占比45%，女性占比55%，Soul的年齡段較為分布廣泛，女生用戶高于男生，也成為soul的主要吸睛點(diǎn)。Soul的創(chuàng)始人張璐一早就說(shuō)過(guò)，做女性社交軟件最大的一個(gè)特點(diǎn)，就是要更加注重“交流”，而不能跟很多以“約”為主的軟件同臺(tái)相論。

張璐認(rèn)為：“能夠隨時(shí)隨地、毫無(wú)壓力地發(fā)布自己的想法是很多人共同的需求。而且現(xiàn)在的年輕人感知觸角是放開的，他們不止關(guān)注眼前的生活，還會(huì)觀察其他年輕人的生活方式，帶著好奇心去社交，Soul正好提供了這樣一個(gè)平臺(tái)?！?

在這些陌生人社交軟件上，用戶無(wú)需面具偽裝、可安心卸下自我防備，按照自己真正意愿找到精神契合的那個(gè)TA。

Soul之所以能實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，就是和當(dāng)代人強(qiáng)烈的孤獨(dú)感不無(wú)關(guān)系。Soul創(chuàng)始人張璐曾表示Soul將會(huì)為更多新時(shí)代年輕人提供一個(gè)可交流的平臺(tái)。不過(guò)，在陌生人社交這個(gè)賽道中，Soul或許會(huì)有更棘手的難題接踵而來(lái)。

Soul的“失”  自身“靈魂”守不住

Soul成為明星社交軟件的背后，是營(yíng)收和監(jiān)管兩大難題。

Soul的主要商業(yè)模式增值服務(wù)通過(guò)售賣Soul虛擬幣和付費(fèi)會(huì)員“超級(jí)星人”服務(wù)實(shí)現(xiàn)。在Soul星球里1虛擬幣=人民幣1元，虛擬幣可用于購(gòu)買一些虛擬商品和功能特權(quán)。虛擬商品有可用于贈(zèng)送好友的“禮物”，也有類似QQ秀的“超萌捏臉”;功能特權(quán)則包括“靈魂匹配”、“語(yǔ)音匹配”和“戀愛(ài)鈴”三方面的匹配。

但如今無(wú)論是戀愛(ài)鈴還是“看看誰(shuí)在關(guān)注你”的提示頻率都較從前有所提升。這也一定程度上表示著，Soul正在面臨較大的商業(yè)化壓力。Soul還表示，他們有望通過(guò)廣告、電子游戲和長(zhǎng)內(nèi)容等更多方式來(lái)創(chuàng)收。

一年前，張璐稱“現(xiàn)階段賺錢并非Soul最優(yōu)先級(jí)目標(biāo)，不代表Soul沒(méi)有賺錢的能力”，但一年后的今天，答案可能已經(jīng)不一樣了。

除了商業(yè)化進(jìn)程讓人擔(dān)憂，用戶質(zhì)量的參差不齊也讓監(jiān)管問(wèn)題浮出水面。關(guān)于陌生人社交，不論是探探還是Soul都曾經(jīng)被監(jiān)管部門要求下架過(guò)。而且隨著soul的體量越來(lái)越大，監(jiān)管也會(huì)更加嚴(yán)厲。

此前，Soul就因用戶內(nèi)容審核不到位經(jīng)歷了下架風(fēng)波。

據(jù)其他媒體報(bào)道，2019年6月28日，國(guó)家網(wǎng)信辦通報(bào)了會(huì)同有關(guān)部門、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)音頻亂象啟動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的相關(guān)情況，包括Soul在內(nèi)的多款應(yīng)用牽涉其中。當(dāng)天，Soul應(yīng)用在各大應(yīng)用商店下架。

整頓過(guò)后，soul軟件才有意識(shí)的在保障用戶安全上采取了較多措施，譬如為用戶發(fā)送防騙貼士；在舉報(bào)對(duì)方涉嫌詐騙后，soul大多會(huì)將對(duì)方封號(hào)；不過(guò)，在以陌生人交友為主的soul上，這似乎起不到什么實(shí)質(zhì)性作用。作為打著靈魂社交主題的交友軟件，其前提是要使自己的“靈魂”獨(dú)善其身。

作為一名曾經(jīng)的Souler，深知人們與陌生人的社交需求依然強(qiáng)盛，但社交本身就是帶有冒險(xiǎn)的特性。未曾謀面的陌生人尋求交友，對(duì)于Soul來(lái)說(shuō)提升用戶粘度和忠誠(chéng)度的幫助極低。因此Soul能上市不一定說(shuō)明是個(gè)好生意，急著奔現(xiàn)IPO的路上，也要回頭守望自身平臺(tái)的“靈魂”，維護(hù)社交的凈土。