良品鋪?zhàn)樱弘u肉腸出問題,公司稱產(chǎn)品合格,只賠償不道歉
零食第一股良品鋪?zhàn)佑殖鍪铝恕?
3月23日,#良品鋪?zhàn)与u肉腸#的話題登上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。此前,有網(wǎng)友爆料稱自己所購的處于保質(zhì)期內(nèi)的良品鋪?zhàn)与u肉腸出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生問題,且商家只進(jìn)行賠償不予公開道歉。
針對(duì)網(wǎng)友爆料的問題,良品鋪?zhàn)臃矫嫦駻I財(cái)經(jīng)社表示,良品鋪?zhàn)拥椭u胸肉腸自2020年8月上市以來,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,經(jīng)查該消費(fèi)者購買的 20210130 批次產(chǎn)品工廠內(nèi)部成品出廠檢驗(yàn)報(bào)告,以及由譜尼測(cè)試公司出具的監(jiān)測(cè)報(bào)告均合格。
在表明道歉態(tài)度的同時(shí),良品鋪?zhàn)臃Q,鑒于產(chǎn)品已開封,希望能與消費(fèi)者見面后獲得允許,將有爭(zhēng)議產(chǎn)品一起送到權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)再次進(jìn)行檢測(cè)。然而,截至目前,消費(fèi)者并不愿意與該公司員工當(dāng)面溝通。
據(jù)了解,這位網(wǎng)友是在良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)上旗艦店購買的雞肉腸,收貨品時(shí),大包裝完好無損,商品生產(chǎn)日期標(biāo)注為2021年1月30日,保質(zhì)期為180天,處于保質(zhì)期內(nèi)。但在食用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)其中一袋雞肉腸分包裝破損,肉質(zhì)發(fā)黑,包裝內(nèi)有大量類似蛆蟲的白色粒狀物。
該網(wǎng)友質(zhì)疑商家安全檢查不合格,要求公開道歉被拒。客服人員先后將賠償從40余元加價(jià)到1000元,希望劉女士刪帖,并不再二次投訴。目前,劉女士拒絕賠款,已將此事反映給有關(guān)部門等待后續(xù)處理。
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