4月13日消息，有網友在社交平吐槽稱：湖南電信寬帶，移動網絡都崩了…… 聯通勉強能用，10000打不進。“整個湖南省，電信，聯通，移動的固網全部間斷癱瘓。”

還有網友直接吐槽：剛剛湖南電信斷網的這二十分鐘我直接回到2G時代，整個人茫然無措，甚至連消滅星星都玩不了。

隨后有消息稱，電信給出的答復是境外黑客DDOS洪水攻擊,總出口和入口堵塞導致。黑客可能還會持續攻擊，電信正在努力解決，恢復穩定可能需要時間。

另外，據網友透露，中國電信給出的答復是，湖南電信網絡出現區域故障，此問題已反饋至相關部門處理。目前，仍未見有其他官方回復。