7月20日消息，理想車主“正義謙叔”在社交平臺發文稱：“今天去理想交付中心，拆了主駕座椅，在工作人員眾目睽睽圍觀下，發現主駕也有水銀，而且是包裹在無孔的真皮下方，這個拆開都難，后期投撒更是不可能。”

隨后，作為理想汽車座椅供應商的佛吉亞在其官方微博上回應稱，在負責理想ONE座椅的整椅裝配工廠、座椅骨架制造工廠、面套裁剪和縫紉工廠，在整個生產過程中均不涉及使用汞元素。

緊接著，理想汽車也發文回應了駕駛座椅有水銀的情況。理想汽車表示：“從現場看到的情況看，主、副駕駛座椅都有大量的液態水銀。問題車輛生產日期為2021年1月份。如果出現在生產環節，必須滿足兩個條件：1、座椅的生產環節需要大批量水銀浸泡；2、有專用的水銀浸泡設備。但經我們調查后發現，以上情況完全不存在。”

理想汽車還解釋道：“通過座椅供應商佛吉亞的調查，問題車的主駕座椅和副駕座椅的生產當天共生產了563個座椅。我們從7月6日至今抽查了部分裝配了這563個座椅的2020款理想ONE，均未發現水銀。因此不可能是整批量有問題，而生產與運輸裝配流程座椅的匹配為離散狀態，正好有問題的副駕座椅碰上正好有問題的主駕座椅裝在同一輛車中的概率接近為零。”

對此，理想汽車稱，公司堅持車主通過司法途徑解決問題，并將全力配合司法機關調查。“對于造謠抹黑者，也必將以法律手段維護自己的權益。”