8月17日，商家私域用戶數(shù)字運營平臺企邁科技，獲中金資本億元B輪融資。對于此次融資，企邁科技創(chuàng)始人王友運表示：本輪融資主要用于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和客戶運營投入，并持續(xù)為商家提供領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案。

企邁科技致力于幫助商家連接用戶，定位商家私域用戶數(shù)字運營平臺，目前已服務(wù)了像滬上阿姨、益禾堂、樂樂茶、紫燕百味雞、永和大王、鄉(xiāng)村基、茶百道等300多家知名連鎖品牌，為20多萬線下門店提供用戶數(shù)字運營服務(wù)。

社會發(fā)展的不同時期，消費驅(qū)動力有著明顯的不同，從傳統(tǒng)零售到新零售的轉(zhuǎn)變，歸根到底是“人、貨、場”商業(yè)關(guān)系的重構(gòu)。最早的計劃經(jīng)濟(jì)時期，消費主要是由供給驅(qū)動，產(chǎn)品無差別，交通落后帶來的信息不對稱，產(chǎn)品區(qū)域化明顯，這個時期是明顯的“貨、場、人”模式。傳統(tǒng)零售時期，先找店鋪，然后進(jìn)貨，再通過傳統(tǒng)營銷手段將商品銷售到消費者，在這個時期，“場”占據(jù)核心地位，商家要想存活下來，就要爭取到黃金位置。而近幾年隨著在消費觀念與生活方式發(fā)生巨變，人與環(huán)境的關(guān)系不斷在重建，消費觀念升級，“Z時代”加速觸網(wǎng)，更需要以“人”為本，消費者的認(rèn)可是品牌能夠存在并持續(xù)發(fā)展的核心因素。更需要不斷滿足消費者個性化需求的同時，還要打造多元化消費場景。

企邁科技于2016年6月投入線下門店用戶運營解決方案SaaS產(chǎn)品的研發(fā)，已經(jīng)上線的產(chǎn)品有：門店經(jīng)營小程序、全渠道用戶系統(tǒng)、卡券系統(tǒng)、商品中心、訂單中心、聚合外賣、排隊取餐等產(chǎn)品，幫助商家連接用戶，實現(xiàn)用戶的數(shù)字化經(jīng)營。在生態(tài)協(xié)作方面，企邁科技與支付寶、微信、美團(tuán)、抖音等平臺建立了很好的合作關(guān)系，進(jìn)一步賦能更多商家。

近期，企邁科技對外宣布完成全新的品牌升級，在門店數(shù)字化經(jīng)營成為大勢所趨的潮流下，企邁科技帶著全新的視覺形象及品牌定位，也進(jìn)入了一個全新的戰(zhàn)略發(fā)展階段。

談到企邁科技未來的發(fā)展方向時，企邁科技創(chuàng)始人王友運表示：“希望企邁科技持續(xù)作為一個產(chǎn)品驅(qū)動的運營平臺，去承載更多不同商家的業(yè)務(wù)方向及經(jīng)營理念，幫助商家建立一個可持續(xù)發(fā)展的健康良性的用戶數(shù)字運營生態(tài)圈，持續(xù)不斷的為商家連接更多的用戶渠道，更好的和商家一起服務(wù)好用戶，實現(xiàn)萬物互聯(lián)的美好希冀。”

凡創(chuàng)資本合伙人&凡卓資本創(chuàng)始合伙人劉瓊嶺表示：“中國的連鎖化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于海外，缺乏信息化高效的管理手段是重要的原因之一。后疫情時代背景下，連鎖餐飲零售勢必對線上化管理及私域運營愈加重視，企邁剛好提供了一個產(chǎn)品化的一站式管理運營平臺，幫助商家構(gòu)建場景以及加深和用戶的交互，切中商家痛點，從而快速覆蓋樂樂茶、鄉(xiāng)村基等一系列頭部品牌。我們堅定看好公司穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，搭建新一代線下商業(yè)底層信息化通路。”