10月15日，中消協(xié)發(fā)布“十一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告顯示，監(jiān)測期內(nèi)，其共收集有關(guān)“食品”類負(fù)面敏感信息240967條，并列出兩大典型案例：茶百道更換標(biāo)簽使用過期原材料和華萊士被曝漢堡中吃出蟑螂。

“茶百道使用過期原料的膽量究竟從何而來，漢堡中的蟲子到底‘出身’誰家……”，中消協(xié)在發(fā)問的同時指出，“十一”期間幾起食品安全輿情案例的出現(xiàn)盡管有偶發(fā)性，但本質(zhì)上可能還是相關(guān)經(jīng)營者平時食品安全這根弦就繃得不夠緊。

對此，中消協(xié)表示，無論是以線上社交營銷聚攏人氣，還是通過線下口碑傳播變得又“熱”又“紅”，網(wǎng)紅爆款們從消費(fèi)者腰包里掏走的都是真金白銀，而其“回饋”給“衣食父母”的，不應(yīng)是利益驅(qū)動下無視紅線底線的投機(jī)取巧、藐視法律法規(guī)牙齒的膽大妄為。

中消協(xié)還稱，表里不一的人氣經(jīng)不起時間檢驗，名不副實(shí)的流量禁不住人心稱量。“沒有修身琢業(yè)的匠人匠心，最終無法適配不斷升級的消費(fèi)市場。”