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2021年，中國商業界正迎來一個新的拐點。

如果把1978年改革開放算做中國當代商業史的發展元年，那么到2020年的42年時間，中國商業界一直處于“在商言商”的野蠻生長階段。在這個階段，鑒于中國整體國民經濟的基礎較弱，當時中國經濟的重點是充分釋放企業活力，讓各個產業的從業者八仙過海，各顯神通。

但進入到2021年，筆者觀察到，中國商業界正在多個維度發生重要變化，其中主要體現在三個方面。

第一，中國經濟發展過去依賴的勞動力紅利、市場需求紅利與政策紅利開始出現瓶頸，大量依靠上述紅利實現快速發展的企業開始喪失成長動能，這需要政府為中國經濟發展尋找到新的動能。

第二，在過往40年的野蠻生長階段，中國經濟出現了例如房地產行業泡沫，互聯網企業無序擴張，硬科技企業缺乏，區域經濟發展不平衡以及貧富差距不斷拉大等諸多問題，需要政府體系化解決。

第三，中國經濟整體規模上升至全球第二，從經濟總量上已經初具實力。這讓中國政府有底氣，有足夠的彈性去推動新的改革，從“重規模，重增長”的發展模式向“重質量，重價值創造”的發展模式轉變，以實現中國經濟的進一步躍遷。

在這種情況下，一方面給中國政府的宏觀經濟治理水平提出了全新要求，另一方面也給之前受益于中國改革開放40年紅利發展起來的各個大企業提出了新的課題要求。未來應該如何進行自我定位，是繼續“在商言商”，還是融入新的時代背景，為中國接下來的經濟躍遷提供更大的助力，是這些大企業們必須回答的問題。

近日，筆者注意到，騰訊創始人馬化騰為騰訊文化出品的年度特刊《選擇》一書撰寫的一篇文章，在行業里引起了較大關注。在這篇文章中，馬化騰提出了關于騰訊未來發展的最新思考，騰訊未來業務都最終指向社會價值創造，實現用戶、產業與社會的三位一體發展。

馬化騰表示，“社會價值就像是一片土壤，它是整個企業發展的根基，根扎得越深，長在上面的用戶價值和產業價值，才能更加枝繁葉茂。我們（騰訊）把用戶價值和產業價值做得越好，反過來也能吸收更多陽光和養分，反哺到根部的社會價值”。

馬化騰的此番表態并非只是唱高調，而是真正深刻地認識到騰訊在新的時代應該如何自處。在寫這篇文章之前，馬化騰便已經帶領騰訊公司拿出了切實的行動舉措。其中最為轟動性的舉措是今年4月19日，騰訊正式對外宣布實施“可持續社會價值創新戰略”，并成立專門的“可持續社會價值事業部”來承載該戰略的落地執行。

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“在商言商”，對于大多數企業來說都是相對輕松的一件事情，但將“社會價值”創造作為公司級的核心戰略，并與業務深度融合，這在中國乃至全球商業史上都是一個創舉。如何在不給企業經營造成巨大波動的情況下成功落地該戰略，這對于騰訊是一個巨大的挑戰。

在對騰訊這家企業長期研究過程中，筆者逐漸能夠梳理出騰訊圍繞“社會價值”創造的兩條行動主線。第一條主線是傳統的公益捐贈，在該領域，騰訊應該是當前中國企業中最為慷慨，投入力度最大的企業。僅2021年，騰訊便先后兩次宣布投入500億，合計1000億人民幣到社會公益事業中去。

除了數字驚人的巨額公益捐贈，更讓筆者認同的是其第二條行動主線，即采取更加務實的長效舉措，利用自己在技術與商業領域的核心能力，通過助力中國經濟發展，來創造更大的社會價值。

要想很好地助力中國經濟，首先需要我們解構中國宏觀經濟的底層支撐要素。其本質上是由兩個維度組成，一方面是汽車、地產、消費電子、教育、健康、交通、金融、化工與機械等一個個具體的產業；另一方面，是廣東、浙江、江蘇、山東與四川等一個個具體的區域。騰訊敏銳地看到了這兩個助力中國宏觀經濟發展背后的核心抓手。

首先，騰訊為中國各個產業提供數字化賦能的貢獻已經較多被公眾所熟知。自2018年起，騰訊在行業內便率先提出了“產業互聯網”戰略，聚焦為各行各業的企業提供數字化支持。

例如，在健康產業，騰訊打造的“騰訊健康”小程序，已經連接了全國超過3000家公立醫院，為居民提供便捷個性的醫療服務。疫苗服務也已入駐全國70個城市，覆蓋接種機構7200多家。在微信的連接下，電子健康卡覆蓋了全國21個省級行政區、2400多家醫院，實現了“通行、就醫與健康管理”一碼通。

在文旅領域，騰訊打造了“一部手機游云南”，該項目的核心產品“游云南”App累計下載量超過2400萬次， 為公眾提供服務超2億次。另外，“一部手機游云南”的項目經驗還在文旅產業大量復制，例如敦煌、故宮、秦陵、龍門石窟等大量文旅機構都在騰訊的幫助下實現了數字化升級。

在交通領域，騰訊利用在騰訊云、車路協同、5G通信、數字孿生、自動駕駛領域的技術積累和行業經驗，深度參與了天津市西青區的國家級智能網聯示范區建設項目，搭建了車路協同、V2X數據服務、數字孿生以及中微觀一體化仿真和預測等平臺。

在當下市場需求紅利與勞動力紅利消失的情況下，數字化帶來的管理效率便成了助力各個產業提升經營質量的最重要紅利之一。一個個因數字化帶來競爭力提升的產業，就像一條條奔騰不息的大河，最終會匯成中國宏觀經濟的汪洋大海。

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除了從產業數字化的角度為中國宏觀經濟助力，騰訊也正在探索出一條從區域經濟維度，助力中國經濟發展的新路徑。

過去，我們談區域經濟，一般都是從區域經濟發展平衡的角度來講，例如中央政府曾提出的東北老工業基地振興、西部大開發與中部崛起戰略，都是旨在通過這些區域振興戰略來帶動各個經濟落后區域的發展。其實，對于區域經濟發展工作，除了提高那些落后區域的經濟發展水平，如何將一些發達區域的經濟長板做得更長，是同等重要的工作。

礪石商業評論曾在對美國、日本與德國這三個最具經濟競爭力的發達國家進行研究時發現，這些國家內部的各個區域也并非實現很好的經濟平衡，其國家產業競爭力的上限，核心是由各個國家的長板區域決定的。例如美國的舊金山、日本的名古屋與德國的科隆，它們分別奠定了各自在信息技術產業、汽車產業與精密制造產業的世界霸主地位。

目前，在中國很難說有哪一個產業在全球范圍內擁有絕對優勢，這迫切需要有一些真正能實現全球領先的產業涌現。而這些產業的脫穎而出，離不開所處區域的整體優勢。不過近些年，筆者注意到中國政府在區域經濟政策上的一個重要改變，就是開始加強提升“長板區域”長板的決心。例如，自2019年起，中共中央、國務院便連續發布多個重要文件，明確提出要加強粵港澳大灣區建設的力度水平，力爭將其打造為“國際科技創新中心”。

從廣東、香港與澳門三個區域的特征來看，它們都有著自己獨特的比較優勢。其中，擁有深圳、廣州、東莞與佛山等幾個產業重鎮的廣東有著巨大的產業優勢與科技優勢，香港與澳門則有著全球領先的金融優勢與教育優勢，三者的一體化融合，不只是地理意義上的融合，更是產業、科技、金融與教育等多重優勢的融合，這種融合將有助于提升粵港澳大灣區在世界范圍的綜合競爭力，進而孕育出世界級的產業帶。

深圳作為粵港澳大灣區最重要的科技之城，而騰訊作為深圳這個科技之城最具代表性的科技企業，其在粵港澳大灣區成就“國際科創中心”的愿景征程上肩負著重要的使命與責任。

首先，在針對廣東省自身區域的數字化創新方面，騰訊始終處于先鋒位置。例如，在2020與2021年，受新冠肺炎疫情影響，騰訊連續兩次作為廣交會技術服務商，為其線上舉辦提供整體技術、平臺研發與云資源支持。

在數字政務方面，騰訊主導實施了數字廣東建設項目，幫助廣東網上政務服務能力連續三年居全國第一。其中，“粵省事”用戶突破1.45億，上線民生服務事項2230項；“粵商通”超過900萬商事主體驗一站式免證辦；“粵政易”辦公效能提升42%。

其次，騰訊也積極參與到香港、澳門的區域科技創新工作中來。就在近日，騰訊參加了澳門科技總會在澳門威尼斯人金光會展中心舉辦的“BEYOND國際科技創新博覽會”，這次展會上，騰訊全面展示了深度參與澳門數字化科技創新的合作成果。

例如，騰訊旗下的騰訊云業務，已經幫助澳門領先的綜合電信服務商澳門電訊（CTM）構架了澳門電訊云。澳門電訊云可以助力澳門各類商業機構用戶享用到高效率、高性能及可靠的云服務，以及通過輸出移動定位、人臉識別等大數據與人工智能技術，協助澳門提升在各個應用層面的數字化能力。

除了協助澳門電訊為商業用戶提供公有云服務，騰訊云還直接助力澳門規模最大的綜合型大學澳門科技大學進行了私有云部署，大大提高了該校師生的學習和生產效率。另外， 騰訊云還為澳門科技大學與騰訊量子實驗室聯合開展的抗新冠病毒藥物研究，提供了免費的云超算能力。

企業微信不僅協助澳門自來水股份有限公司建立了公司內部的移動辦公應用，還幫助其搭建了移動應用解決方案平臺EAP（Enterprise Application Platform），連接全澳門270多名員工、4 間水廠與630多公里的供水管網，實現了工作與業務數據的互聯互通，形成了一套“掌上”智慧水務系統。

微信支付則與澳門的零售產業緊密合作，積極推動澳門的智慧零售建設。例如，其與DFS免稅店合作，落地了小程序電子會員，用戶在線下門店掃碼注冊小程序會員，消費時出示會員碼，即可進行積分并享受優惠；與澳門金沙度假區推出了小程序電子會員，用戶可以快速注冊會員，并享受度假區內酒店、娛樂、交通、餐飲、水療等優惠，提升了用戶在游玩期間的體驗。與澳門新花城超市合作，打造了澳門首家智慧超市，率先引入自助刷臉支付機器，內地游客逛超市可享受實時匯率、快速結賬的智慧購物體驗。

近些年，澳門特區政府也存在一個較大的困擾，就是澳門是一個美麗且極具人文魅力的城市，但由于博彩業的發展，讓這個多元魅力之城一直被冠以“賭城”的名號。過去博彩業對帶動澳門經濟的發展起到過一定作用，但今天“賭城”的形象越來越影響到澳門這座城市的進一步發展。因為，世界上任何一個偉大的城市都不能只是依靠博彩業實現，而是需要通過科技創新，通過商業文明實現。

因此，澳門當前也面臨著迫切的經濟結構轉型需求，希望能夠打破賭城的固有形象，通過新的產業發展重塑城市形象。但經濟結構的改變，需要為澳門這座城市注入新的元素。從各種元素來看，能夠帶動澳門這座城市發生質變的有兩個核心抓手，一個是粵港澳一體化，通過注入廣東、香港的產業、科技與金融資源，為新產業的孕育提供土壤；另一個是加快數字化基礎設施的建設，數字化不僅是最能夠快速打破區域邊界，將澳門與外部世界連接起來的，也是最快能夠將澳門的內部資源串聯起來的。

從上述案例我們可以看出，騰訊的數字化能力已經滲透到澳門的商業、教育與生活的方方面面，幫助澳門整個城市的數字化水平迅速提升到世界級水準，這受到了澳門當局的熱烈歡迎，并收到很多實際的成效。這也是為什么澳門科技總會積極組織此次大會，邀請騰訊、華為等大陸科技巨頭企業來澳交流的根源。

另外，對于粵港澳一體化來說，其是一個漫長且艱難的過程，各個區域有著不盡相同的政策、文化與生活習慣，數字化是唯一一個可以超越這些籬笆能夠率先促進三者一體化進程的。粵港澳三地在線上世界的連接，也將有助于粵港澳一體化進程的大大加速，進而促進一個具有世界競爭力的中國區域形成。

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新的時代拐點，企業發展、區域發展、國家發展，甚至世界經濟的發展，都不再是孤立存在的，而是開始融為一個整體。

在這樣的外部環境下，如果企業還是堅持“小我”的姿態，以“在商言商”的思維模式進行企業定位，將成為制約企業未來發展的一個重大阻礙。不管愿不愿意，這些大企業必須拓寬胸懷，放大格局，以“大我”的姿態融入整個社會。

過去，其實已經有很多優秀的企業已經在這方面做出示范。例如，20世紀70年代，美國著名的默克制藥公司甚至超越區域，超越國界，放棄了數百億美元的利潤，將乙肝疫苗技術無償轉讓給了中國，這對中國社會的發展功不可沒。

在當代，除了我們之前談到的騰訊，例如特斯拉將電動車和電池的知識產權免費提供給行業的其他公司使用，華為也將自己在芯片領域的專利向外開放，都是新時代大企業的重要特征表現。

未來，我們希望在騰訊、華為這些企業的引領下，更多的大企業都能夠基于自己的核心能力，躬身入局到可持續的“社會價值”創造中來，那么下一個40年的中國經濟，將更加值得我們期待。