4月29日晚間，由螞蟻集團發起成立的網商銀行發布2021年年報。

年報顯示，網商銀行2021年實現營業收入139億元，同比增長61.3%；實現凈利潤20.9億，同比增長62.7%。截至2021年末，資產總額達4258.3億元，同比增長36.8%；資本充足率12.5%，不良貸款率1.53%，撥備覆蓋率363.95%。

營業收入中，利息凈收入達100.2億元，同比增長51.5%；手續費及傭金凈收入37.8億元，同比增長96%。

年報顯示，截至2021年末，網商銀行數字信貸服務累計服務的小微經營者達到4553萬，連續2年新用戶凈增長超1000萬，但新用戶增速較2020年有所放緩。

從區域上看，網商銀行的縣域及西部地區業務增速顯著高于城市和東部地區。2021年，縣域客戶數增幅較城市客戶增幅高出7.4%，當年貸款金額增幅高出17.4%；西部地區客戶增幅比東部地區高14%，當年貸款金額增幅高出32%。截至2021年末，累計超2000萬縣域小微經營者和三農群體獲得了網商銀行信貸服務。

值得注意的是，網商銀行在持續拓展貸款供給模式。在2021年，客戶可以通過銀行流水、收單流水、商店門頭照、房產信息、合同信息、貨車車牌等維度證明自己的經營狀況，網商銀行則通過AI、圖像識別等技術處理數據，為客戶提供額度和利率。