今日，樂視超級電視官博發(fā)布了《樂視致南京中電熊貓家電有限公司的公開信》，強(qiáng)烈要求南京中電熊貓正視自身問題，切實(shí)承擔(dān)售后責(zé)任，履行售后義務(wù)，保障樂視電視用戶的合法權(quán)益。

在公開信中，樂視稱自 2020 年 7 月起陸續(xù)收到用戶反饋，南京中電熊貓家電受托生產(chǎn)的型號為Y43、F43產(chǎn)品及F55型號產(chǎn)品，在使用半年時(shí)間左右，頻頻出現(xiàn)屏幕橫線、豎線及漏液問題，前兩款 43 時(shí)電視液晶屏不良率竟接近 20%（行業(yè)不良率通常不到 2%），嚴(yán)重超出雙方質(zhì)量協(xié)議約定的 1.8% 的標(biāo)準(zhǔn)。

樂視超級電視表示，會借助法律武器依法維護(hù)自身和用戶權(quán)益，在此之外，還會把事實(shí)和真相公之于眾，"最后，我方再次強(qiáng)烈要求南京中電熊貓正視自身問題，切實(shí)承擔(dān)售后責(zé)任，履行售后義務(wù)，保障樂視電視用戶的合法權(quán)益。"

據(jù)了解，南京中電熊貓家電有限公司是一家以研制、生產(chǎn)和銷售彩電產(chǎn)品為主，擁有白色家電、小家電等家電產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售資格，并提供相關(guān)技術(shù)咨詢及其產(chǎn)品銷售服務(wù)的綜合性企業(yè)。公司由南京中電熊貓信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱：中電熊貓集團(tuán)）與熊貓電子集團(tuán)有限公司（以下簡稱：熊貓電子）、南京新港開發(fā)總公司共同出資成立。

以下為《樂視致南京中電熊貓家電有限公司的公開信》：