為了拉到更多新老用戶，橙心優(yōu)選從0時(shí)起每天推六場秒殺，爆品以水果、蔬菜、鮮肉和一些品牌的標(biāo)品；還包括一系列購物券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最高可立減100元，用戶在平臺上購物的到手價(jià)有可能比市場價(jià)的1折還低。

兇猛的促銷迅速拉高訂單。橙心優(yōu)選的官方數(shù)據(jù)顯示，湘鄂開團(tuán)首日，兩省的日單量就突破300萬單。結(jié)合11月10日晚間橙心優(yōu)選公布日訂單突破700萬的數(shù)據(jù)來看，僅湖南湖北兩省就貢獻(xiàn)了橙心優(yōu)選將近一半的訂單。社區(qū)團(tuán)購在湘鄂的火熱態(tài)勢可見一斑。

而在此前，美團(tuán)也于10月進(jìn)入長沙籌備搭建中心倉和開啟各類招聘工作，11月上線后迅速發(fā)起每日多輪現(xiàn)價(jià)秒殺。

小曼的工作是做湖南地區(qū)美團(tuán)優(yōu)選和橙心優(yōu)選的團(tuán)長招募代理。據(jù)他觀察，短短一個(gè)多月美團(tuán)在湖南長沙的團(tuán)長數(shù)量就突破1萬5千人，橙心優(yōu)選團(tuán)長數(shù)量也已過萬，每天都會(huì)收到大量申請團(tuán)長的咨詢電話和信息。

《時(shí)代周報(bào)》援引一名接近美團(tuán)的知情人士稱，截至目前，美團(tuán)優(yōu)選湖南的總BD人數(shù)已經(jīng)超過1500名，而美團(tuán)內(nèi)部規(guī)劃最少達(dá)2500名以上，配置人員規(guī)模遠(yuǎn)超上一主戰(zhàn)場武漢。

在這場新戰(zhàn)役中，滴滴和美團(tuán)都拿出了極為強(qiáng)悍的戰(zhàn)斗狀態(tài)。

橙心優(yōu)選5月正式組建團(tuán)隊(duì)，6月在成都開始運(yùn)營，主打超低價(jià)爆品；經(jīng)過3個(gè)月的川渝地區(qū)試水，橙心優(yōu)選在9月后進(jìn)入全國快速擴(kuò)張階段，在各地紛紛開城。11月3日，滴滴CEO程維在內(nèi)部會(huì)上表態(tài)，“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限，全力拿下市場第一名。”雙11時(shí)當(dāng)晚，橙心優(yōu)選宣布訂單量超過1000萬單。

另外一邊的美團(tuán)優(yōu)選也在快速跑馬圈地：今年7月成立優(yōu)選事業(yè)群；7月15日率先落地濟(jì)南，然后是武漢、廣州、佛山，接下來是全國。武漢上線一周日銷售量達(dá)5萬件；廣佛兩地上線一個(gè)月后日銷量達(dá)30萬件。這些數(shù)字是優(yōu)選運(yùn)營的重要節(jié)點(diǎn)，但他們的長遠(yuǎn)計(jì)劃不止于此，美團(tuán)CEO王興在內(nèi)部曾多次強(qiáng)調(diào)“這場仗一定要打贏”，要達(dá)到市占第一。

從美團(tuán)打車，到滴滴外賣，二者的業(yè)務(wù)在過往一段時(shí)間里出現(xiàn)過多次交叉爭鋒。在雙方彼此偃旗息鼓后，美團(tuán)和滴滴又再次踏入同一個(gè)戰(zhàn)場。

在湖南，美團(tuán)采用的是網(wǎng)格倉配送，橙心優(yōu)選大部分貨品是總倉直配。相比較而言，網(wǎng)格倉配送因?yàn)槎嗔艘患壟渌蜁?huì)更穩(wěn)定，比如興盛優(yōu)選采用就是這種“總倉——網(wǎng)格倉——服務(wù)站/門店”三級模式。

在前期業(yè)務(wù)調(diào)研階段，橙心優(yōu)選總裁劉自成和美團(tuán)優(yōu)選負(fù)責(zé)人陳亮都曾率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往湖南，考察過興盛優(yōu)選的模式。不過，在二者的開城名單中，橙心優(yōu)選將成都作為自己的根據(jù)地，美團(tuán)優(yōu)選則把濟(jì)南當(dāng)作首戰(zhàn)場，他們都把湖南放在后期進(jìn)入。

對美團(tuán)優(yōu)選來說，濟(jì)南擔(dān)負(fù)著業(yè)務(wù)探索和鏈路打磨的重要任務(wù)。美團(tuán)優(yōu)選一位負(fù)責(zé)人曾告訴《深網(wǎng)》，之所以選擇濟(jì)南為第一站，一是因?yàn)榫嚯x北京總部更近，方便各方面資源調(diào)動(dòng)；二是社區(qū)團(tuán)購在濟(jì)南擁有一定市場，當(dāng)?shù)丶彝ドr消費(fèi)頻次高、需求量大，且更注重商品的性價(jià)比，但競爭相對沒有那么激烈，適合小規(guī)模快速落地和嘗試，以及打磨業(yè)務(wù)流程。

滴滴亦是如此。橙心優(yōu)選總裁劉自成在接受虎嗅采訪時(shí)表示，第一站選擇成都，是基于其具備的市場優(yōu)勢。“第一，四川是一個(gè)人口大省，成都常住人口有1600萬，圍繞成都平原有3000多萬的家庭，周邊還有衛(wèi)星城市群；第二，我們做這個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候還沒有巨頭進(jìn)入，作為新人需要沉淀學(xué)習(xí)，找個(gè)競爭相對沒有那么激烈的城市打磨商業(yè)模式。”橙心優(yōu)選預(yù)計(jì)在2020年底，將全面覆蓋湖南省主城區(qū)。

與此前的幾次戰(zhàn)役相比，滴滴與美團(tuán)的正面抗衡似乎來的更晚些。

回顧2017年，美團(tuán)在試水打車業(yè)務(wù)時(shí)，曾與滴滴在南京、上海正面交鋒，后來隨著美團(tuán)上市，這場打車大戰(zhàn)才暫且偃旗息鼓。而這一次，雙方在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)開展初期繞開了彼此根據(jù)地， 第三季度才開始出現(xiàn)地域交叉。

簡單來說，社區(qū)團(tuán)購對滴滴和美團(tuán)都是完全新的業(yè)務(wù)，從倉配到物流到團(tuán)長都要從零做起，因此他們都有意愿在自己較為獨(dú)立和具備優(yōu)勢、競爭沖擊并不大的地區(qū)先把業(yè)務(wù)跑通，積蓄力量后再全力進(jìn)入那些強(qiáng)勢、不易攻入的地區(qū)，比如湖南、湖北、廣東地區(qū)。

為了沖單量，橙心優(yōu)選在湖南七城上線后隨即掀起了大規(guī)模補(bǔ)貼活動(dòng)；美團(tuán)優(yōu)選方面也上線了“0.99元起次日小區(qū)自提”和每天四輪限量限時(shí)秒殺活動(dòng)。

不過，靠補(bǔ)貼沖單量的問題也隨之而來。記者從一位供應(yīng)商處獲悉，橙心優(yōu)選在湖南上線第一天爆單拿到200萬單，不過有三分之二的訂單無法按時(shí)配送，導(dǎo)致一些用戶申請退款。“為了維護(hù)用戶體驗(yàn)，橙心優(yōu)選后來又把這部分商品給補(bǔ)上了。”這位供應(yīng)商表示，美團(tuán)也出現(xiàn)過類似情況，但表現(xiàn)相對更穩(wěn)定。

記者還對比了滴滴美團(tuán)在長沙地區(qū)的供貨情況。橙心優(yōu)選sku總計(jì)352個(gè)，美團(tuán)優(yōu)選總計(jì)228個(gè)，貨品豐富度上橙心優(yōu)選更優(yōu)。

一位從傳統(tǒng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)行到社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)商分析稱，社區(qū)團(tuán)購初期為了奪得消費(fèi)者、建立平臺優(yōu)勢，往往會(huì)先在一線標(biāo)品上下功夫?qū)⒋虼﹥r(jià)格，比如蒙牛、伊利。

不過在履約時(shí)效上，長沙地區(qū)美團(tuán)優(yōu)選和橙心優(yōu)選均為隔天下午4點(diǎn)前提貨。

履約這個(gè)概念在社區(qū)團(tuán)購行業(yè)中至關(guān)重要，這決定了用戶是否能在中午以前提到貨，還會(huì)直接影響到用戶、團(tuán)長對平臺的忠誠度。以美團(tuán)優(yōu)選為例，其大本營濟(jì)南最快可在隔天11點(diǎn)提貨，這意味著其在長沙的倉配建設(shè)、供應(yīng)鏈成熟度暫時(shí)不如濟(jì)南。

滴滴與美團(tuán)的競爭也給本地小玩家?guī)碇苯佑绊憽Ｒ晃辉诤幽媳镜毓?yīng)商稱，據(jù)他觀察橙心優(yōu)選和美團(tuán)優(yōu)選在河南鄭州的進(jìn)貨量相差不多，最多的還是興盛優(yōu)選。河南是產(chǎn)地源頭，因此巨頭沒有特別明顯的優(yōu)勢，不過會(huì)對當(dāng)?shù)赝婕以斐蓻_擊。這位供應(yīng)商稱，因無力與滴滴美團(tuán)直面對抗，喜團(tuán)買菜現(xiàn)已關(guān)閉河南大倉。

加速擴(kuò)城是滴滴美團(tuán)眼下的重要任務(wù)。而打開市場一個(gè)必要手段是招募到更多團(tuán)長，因?yàn)閳F(tuán)長數(shù)量和覆蓋范圍決定了平臺可觸達(dá)用戶范圍和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

爭奪現(xiàn)有團(tuán)長資源是新入局者們的“捷徑”。此前興盛優(yōu)選的門店信息中包含老板電話，在出現(xiàn)挖角現(xiàn)象后，后臺迅速隱去了團(tuán)長電話信息。

最簡單粗暴的方式就是拉新反補(bǔ)貼。比如美團(tuán)優(yōu)選方面，邀請一個(gè)新用戶下單最高返10元，每邀請一位老用戶下單最高返1元。

為了拉到更多團(tuán)長，滴滴和美團(tuán)分別采取了以團(tuán)長帶團(tuán)長的方式。

橙心優(yōu)選稱之為“合伙人制度”。以西安為例，團(tuán)長可獲得提貨點(diǎn)訂單量的1.2%-13.2%的管理獎(jiǎng)勵(lì)，合伙人收益則是按當(dāng)月直推團(tuán)長和直推合伙人的訂單總量結(jié)算：

訂單總量在2000-7000區(qū)間，獎(jiǎng)勵(lì)是訂單量的1.2%；訂單總量在7000-5萬單，獎(jiǎng)勵(lì)是訂單量的4.6%；訂單總量在5萬-30萬單，獎(jiǎng)勵(lì)是訂單量的7.8%；訂單總量30萬-100萬，獎(jiǎng)勵(lì)是訂單量的10.2%；訂單總量100萬-300萬，獎(jiǎng)勵(lì)是訂單量的12%；訂單總量300萬單以上，獎(jiǎng)勵(lì)有訂單量的13.2%。

為快速起量，美團(tuán)優(yōu)選也采用類似模式，并在全國范圍開啟招募團(tuán)長服務(wù)商，包括連鎖門店、地推公司、人力公司。

美團(tuán)優(yōu)選對團(tuán)長的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是：直屬下級團(tuán)長數(shù)量小于等于3個(gè)，只能拿到培訓(xùn)費(fèi)，無下級銷售提成；直屬下級團(tuán)長數(shù)大于三個(gè)，可以拿到培訓(xùn)費(fèi)和所有下級的銷售提成。其中，培訓(xùn)費(fèi)為一次性收入，新開團(tuán)下級7天銷售額若大于1000員，可獲得培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)100員，大于5000員再追加獎(jiǎng)勵(lì)60員；提成是持續(xù)收入，團(tuán)長可獲得直屬下級團(tuán)長銷售商品件數(shù)的12%，可獲得隔級下級團(tuán)銷售商品件數(shù)的3.6%。

新人激勵(lì)活動(dòng)還包括，滾動(dòng)7天銷售額大于2500元獎(jiǎng)勵(lì)108元，大于1200元獎(jiǎng)勵(lì)58元，大于500元獎(jiǎng)勵(lì)28元。為了保證團(tuán)長機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，美團(tuán)優(yōu)選還設(shè)置了關(guān)團(tuán)機(jī)制，比如7天0銷售，月銷售不滿2000元，或因門店自身問題導(dǎo)致無法收貨、用戶無法提貨等。

經(jīng)過數(shù)月發(fā)展，橙心優(yōu)選和美團(tuán)優(yōu)選終于在湖南短兵相接。而這僅僅是一個(gè)開始，巨頭和資本的雙重入局會(huì)讓這場爭奪愈加激烈。