最近發布的《中共海南省委關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》（下稱《建議》）提出，“十四五”時期，海南將適時啟動全島封關運作。

“全島封關”意味著海南自貿港將在制度建設上邁出大步伐，也預示著海南免稅業將進一步擴容。

《建議》提到，要實行部分進口商品零關稅政策，用足用好免稅購物政策，優化全島免稅店布局，豐富免稅商品種類，實現免稅品品牌、品種、價格與國際“三同步”，形成日用消費品免稅、離境退稅、離島免稅三類免稅購物并存，提升免稅購物體驗。

這兩年，隨著中國不斷開放，免稅行業一直是中國最熱的話題之一，特別是今年7月初海南離島免稅政策做出新的調整后，免稅業迎來實質性利好，而新發布的《建議》對海南免稅業來說，又是一個大利好。

乘著政策東風，中國免稅業的龍頭中免集團近幾年加速在海南布局，憑借在中國免稅行業的“先發優勢”和出色的采購能力、運營能力、渠道拓展能力、數字化能力和市場營銷能力，抓住了海南免稅業的紅利，在國內免稅市場“笑傲江湖”。

提起中免集團，經常出國購物或者在境內免稅店購物的消費者再熟悉不過了，但絕大多數人可能并不了解這家國內免稅業的巨無霸。

中免集團于1984年成立，是經國務院授權，在全國范圍內開展免稅業務的國有專營公司。目前已經與全球近1000個世界知名品牌建立了長期穩定的合作關系，免稅商品種類非常全。

渠道方面，中免集團幾乎覆蓋了國內所有的免稅場所，設立了240多家免稅店，每年有近2億人次的國內外游客在中免集團的免稅店消費。在全球知名旅游零售雜志《穆迪戴維特報告》發布的2019年全球旅游零售商排名中顯示，中免集團預計將登上2020年全球旅游零售商排行榜榜首。

中免集團為什么這么牛？本質原因是中國這些年快速成長的消費市場，中國經濟已經從幾年前的出口拉動型成功轉型為消費驅動型，內需已經成為經濟增長的強大引擎。在這樣的大背景下，中免集團等免稅業運營商在產品供給端不斷發力，滿足了國內消費者不斷上漲的消費需求。

有了豐富的產品，再加上國人強大的購買力，免稅業不爆發都難。很多人可能都有印象，前些年中國旅游消費者在國外瘋狂掃貨，而隨著中國免稅業的發展，這些需求正在向國內免稅市場轉移。

來看幾組數據。海南省去年7月份發布的數據顯示，2019年上半年，海關共監管三亞、海口、瓊海4家離島免稅店銷售免稅品893.65萬件、銷售金額65.82億元、購買旅客169.79萬人次。

今年7月1日至10月31日，海南離島免稅新政實施四個月海口海關共監管離島免稅銷售金額120.1億元，同比（下同）增長214.1%；購物人次178.3萬人次，增長58.8%；購物件數1286.9萬件，增長139.7%。日均銷售額近1億元。

對比之下，一目了然，今年4個月的銷售額是去年半年的近2倍。

海南自貿港披露的數據顯示：今年7至10月，海南離島免稅化妝品銷售58.2億元，增長164.5%；手表銷售14.7億元，增長353.8%；首飾銷售14.5億元，增長404.7%；人均免稅購物額6553元……

這些暴漲的數字背后，是一個急速成長的免稅市場，作為國內的免稅業老品牌，中免集團可能是最大的受益者。海南離島免稅新政正在成為帶動海南旅游業復蘇的重要支撐，為國內旅游行業不斷注入新的活力。與此同時，中免集團作為海南離島免稅的親歷者，正在以島內四家離島免稅店為藍本，通過免稅服務向世界講述著一個厚積薄發的“海南故事”。

12月1日舉辦的世界免稅協會（TFWA）“CHINA REBORN重啟的中國”線上會議期間，中免集團總經理陳國強在會上表示：“在中央政府的政策支持和海南省的創新實踐下，海南的發展潛力將超乎想象。中免集團對中國旅游零售市場持續蓬勃發展充滿信心，期待與業內合作伙伴加強溝通交流，在中國市場引入更多品牌和限量商品，提供更優價格，進一步滿足中國消費者的需求。”

海南免稅銷售額的暴漲，源于政策刮起的東風。海南離島免稅“新政”極大的刺激了海南免稅市場的發展，即便是在疫情影響下，海南離島免稅購物消費也實現了逆勢迅猛增長。

今年7月1日起，海南實施新的離島免稅購物政策，離島旅客每年每人免稅購物額度由3萬元提高至10萬元、不限次數；離島免稅商品品種由38種增至45種；取消單件商品8000元免稅限額規定；大幅減少單次購買數量限制的商品種類，僅限定化妝品、手機和酒類商品的單次購買數量……

面對暴漲的市場需求，中免集團在疫情期間想方設法從全球調貨，滿足中國市場供應。在渠道方面，迅速擴大免稅經營面積、新增離島提貨點營業面積，在三亞國際免稅城、海口市內免稅店和海口美蘭機場免稅店內分別新增酒類專賣店和電子產品店。

憑借在免稅市場30余年的深耕與布局，中免集團不斷圍繞價格、品牌、服務發力，借助供應鏈貨源優勢和渠道議價優勢，致力讓更多消費者享受到更純粹的離島免稅購物樂趣。

據悉，為了進一步豐富消費者購物體驗，海口市內免稅店已推出閃購活動，即每天推出不同產品限時低折扣促銷。12月開始，三亞國際免稅城還將開啟“明星到店”活動季，消費者現場不僅可以和明星近距離接觸，還可以體驗有趣的游戲，感受互動光影的樂趣。

除此之外，為慶祝cdf會員上線5周年，三亞國際免稅城、海口市內免稅店、海口美蘭機場免稅店、博鰲市內免稅店以及線上cdf海南免稅官方商城還推出會員五周年回饋活動，珠寶腕表、國際精品、進口酒商品，均可享受3倍積分和滿返優惠。

這些年，不管市場如何變化，中免集團一直在夯實5大能力。比如，在國際市場拓展方面，中免集團通過競標獲得香港國際機場煙酒店、澳門機場免稅店經營權，開設香港東薈城市內店、澳門上葡京市內免稅店以及柬埔寨3家市內免稅店。

此外，在國內的機場免稅店拓展中，先后獲得了首都T2、T3機場，大興機場，上海浦東、虹橋機場和廣州機場等重要樞紐機場免稅經營權。同時，在北京、上海等5座城市布局了市內免稅店。

持續深耕市場帶來的利好業反映在中免的業績上。

第三季度，中國中免實現營業收入158.29億元，較去年同期增長38.97%。

隨著國內一系列鼓勵消費的政策落地，為了嘗到海南免稅市場蓬勃發展的“甜頭”，海南免稅市場將會有更多企業進駐海南，其市場競爭格局將迎開新的變化。對此，中免集團總經理陳國強曾表示，有新的企業進軍免稅市場，可能會給免稅業務帶來很多新的玩法和新的想象。但是可以肯定的是，這個蛋糕一定會越做越大。國內免稅企業一直都保持著交流、溝通、合作、分享的良好關系，我們共同的使命是把中國免稅市場做大，為消費者帶來更優質的購物體驗。

作為國內免稅行業龍頭，中免集團的態度體現出了免稅市場領先企業的格局和擔當。

事實上，每個行業都存在競爭，競爭未必是壞事，一方面各個市場參與主體在競爭充分的情況下會提高服務水平，共同把市場做大，市場大了，大家分到的蛋糕才會更大；另一方面，其實強者不懼怕競爭，更喜歡在競爭中變得越來越強大。

關于未來在海南離島免稅市場的發展，中免集團也給出了明確的答案。在母公司中國旅游集團的大力支持下，中免集團將繼續在縱向深耕優化品牌布局，在橫向擴充豐富商品品類，滿足不同消費者的購買需求。