根據(jù)東南亞外包機(jī)構(gòu)TDCX日前發(fā)布的一份報告顯示，在未來三年內(nèi)，東南亞的中小型企業(yè)（SMEs）或?qū)⒃偻度?300億美元的預(yù)算，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這家總部位于新加坡的業(yè)務(wù)流程外包公司對來自新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南的750家中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。報告強(qiáng)調(diào)，就該轉(zhuǎn)型進(jìn)程而言，未來，其投資重點(diǎn)將會主要聚焦于產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、線上化轉(zhuǎn)型、以及業(yè)務(wù)流程改進(jìn)這些方面。

作為背景，報告指出，目前，東盟地區(qū)擁有超過7000萬家中小企業(yè)，占總企業(yè)數(shù)量的97%。而在過去三年內(nèi)，這些企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中投入了780億美元。

作為其轉(zhuǎn)型的動力，報告稱，隨著疫情的出現(xiàn)，這些企業(yè)認(rèn)識到了數(shù)字化對于保持自身業(yè)務(wù)競爭力、滿足消費(fèi)者需求、以及發(fā)掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的商機(jī)方面的重要性。因而，越來越多的企業(yè)開始重視數(shù)字化的經(jīng)營模式，開始著手加速推進(jìn)這一進(jìn)程，并且會在其中重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字營銷領(lǐng)域。

值得一提的是，盡管疫情加速了東盟中小企業(yè)的數(shù)字化程度，報告顯示，整個東南亞地區(qū)的數(shù)字化速度并不均衡——有五分之一的中小企業(yè)是在過去兩年間才開始嘗試數(shù)字化策略，并且消費(fèi)品、零售、餐飲行業(yè)中的中小企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中落后于同行。此外，報告也強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段，76%的東南亞中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的早期階段。

報告也補(bǔ)充道，當(dāng)下階段，東南亞中小企業(yè)正在采取措施來彌補(bǔ)其數(shù)字化差距。體現(xiàn)在具體方面，報告表示，這些企業(yè)在未來兩年的首要任務(wù)會是提高其數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新能力。

根據(jù)谷歌、淡馬錫、貝恩三家機(jī)構(gòu)于去年晚些時候聯(lián)合發(fā)布的東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告《E-Conomy SEA 2022》，2022年間，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的GMV規(guī)模有望接近2000億美元，而這將比此前的預(yù)期提早3年。報告還指出，到2025年，這一數(shù)字有望增長至3300億美元，實現(xiàn)20%的復(fù)合年增長率。