滴滴和花小豬打車于2020年12月28日在北京升級疫情防控措施，并持續(xù)加大力度開展司機疫情防控措施的落實監(jiān)督，切實做好以下工作：

1. 組織北京司機免費接種疫苗：在北京防疫部門的幫助下，從1月13日起，組織北京全部滴滴和花小豬網約車司機開展新冠肺炎疫苗接種工作，預計將在一周內完成。未接種疫苗的司機，需持7天有效期內的核酸檢測陰性證明，才能上線接單。此前，滴滴自2020年12月28日起，已開始陸續(xù)在組織司機進行核酸檢測。

2. 乘客乘車需使用健康寶掃碼登記：按照北京防疫部門的相關要求，連夜組織北京網約車司機在車內展示“到訪人信息登記二維碼” 。自1月11日起，北京乘客上車后需要使用健康寶掃碼登記，司機可以拒載拒絕掃碼登記的乘客或未戴口罩的乘客。

3. 嚴格落實司機防疫措施：北京滴滴和花小豬司機每天出車前需上傳佩戴口罩的照片、車輛消毒照片、如實上報體溫，系統(tǒng)還將核驗司機的健康寶。通過桔視設備加大力度抽查司機佩戴口罩，目前北京司機的口罩佩戴率為99.95%。敦促司機落實“一單一消毒一通風”，要求司機對于車輛門把手、扶手、座椅和方向盤等重點部位勤消毒，司機需上傳消毒照片。12月30日起，滴滴已在北京開設10個消殺站，為網約車和出租車司機免費做車輛消毒，為司機發(fā)放口罩和消毒液。同時嚴格要求司機不聚集，不聚餐，如出現(xiàn)發(fā)熱和咳嗽，不得出車，及時上報，盡快就醫(yī)排查。

4. 設置電子圍欄，暫停順義司機出車：已暫停居住于順義區(qū)域內的滴滴和花小豬網約車司機、快的新出租司機、順風車車主出車運營，并已關閉1月11日及以后出發(fā)的預約單。實行對順義區(qū)域網約車“不進、不出、不派單（首都機場除外）。”

5. 高優(yōu)處理防疫類投訴：滴滴客服和安全響應中心已培訓傳達到位，將針對疫情防控相關類投訴進行及時回應處理。同時，陸續(xù)上線乘客問卷，乘客行程結束后，在滴滴APP詢問乘客“司機是否佩戴口罩”。

滴滴和花小豬打車將堅決落實疫情防控措施，持續(xù)加大力度對司機開展疫情防控措施的監(jiān)督和宣傳。同時，也將一如既往地緊密配合防疫部門的流調工作，高效上報相關行程信息。我們將全力以赴配合防疫部門，守護每一次行程安全。


滴滴出行&花小豬打車
2021年1月11日