滴滴老年版來啦！

滴滴老人打車小程序1月22日在全國正式上線試運行！試運行期間暫定名為“滴滴關(guān)懷版”。

同時1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，根據(jù)大家反饋逐步推廣到更多城市。

滴滴推出老人打車小程序

10個常用場景可一鍵叫車

在原有“關(guān)懷模式”基礎(chǔ)上，滴滴老人打車小程序?qū)γ恳粋€細(xì)節(jié)都進(jìn)行適老化改造，大字號簡潔設(shè)計，方便老年人操作使用。

60歲及以上的老年人，可以在子女、社區(qū)工作人員及其他親友的協(xié)助下注冊并進(jìn)行首次實名認(rèn)證。

10個常用地址，可提前輸入常去的超市、學(xué)校、子女住址、醫(yī)院等地址，讓打車變成兩步走：打開小程序-選擇常用地址，就能呼叫滴滴快車！

滴滴成立老年人打車電話熱線

提供“電話叫車”服務(wù)

沒有智能手機？沒關(guān)系，只要您是經(jīng)過滴滴老人打車小程序?qū)嵜J(rèn)證、設(shè)置常用地址的60歲及以上老年人，撥打滴滴老年人打車電話熱線，即可由平臺代為呼叫出租車（快的新出租）。

叫車成功后，平臺會向叫車人發(fā)送短信，提示車輛信息及預(yù)估到達(dá)時間，并通過電話聯(lián)系叫車人。

支付方式有兩種：呼叫滴滴快車可采用線上支付，呼叫出租車可采用現(xiàn)金支付。

目前，滴滴老人打車小程序和老年人電話叫車熱線還在試運行，技術(shù)和服務(wù)上還有很多不成熟。

我們將不斷升級各項功能，包括“一鍵叫車”支持呼叫更多車型、開通親友代付通道、接入交通部電話叫車熱線等。

技術(shù)進(jìn)步的背后不只是效率提升，還應(yīng)該是有溫度的服務(wù)、更便捷的體驗，并不斷惠及更多人群。

滴滴將持續(xù)關(guān)注老年用戶和親友的使用反饋，不斷優(yōu)化老年人打車服務(wù)，持續(xù)推廣無障礙出行，讓老年人享受到更便利、更貼心的出行服務(wù)。