“只要你五官?zèng)]問題，我就能讓你跟同齡人比下去。”

在“顏值經(jīng)濟(jì)”的大環(huán)境下，熱瑪吉的這句宣傳文案，不知道成為了多少女生花費(fèi)上萬元下單的原始動(dòng)力。

近年來醫(yī)美“破圈”進(jìn)入尋常人的生活，熱瑪吉、Fotona 4D等緊致抗衰醫(yī)美項(xiàng)目風(fēng)靡一時(shí)，中國的醫(yī)美市場(chǎng)，吸引著越來越多的消費(fèi)者、網(wǎng)紅博主、創(chuàng)業(yè)者和資本涌入。

5月19日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)新氧科技（NASDAQ：SY）發(fā)布了第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，新氧科技總收入3.596億元人民幣，超過上季度業(yè)績指引，同比大增97.0%。毛利率85.4%，在去年同期76.4%的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)顯著增長。雖然營收表現(xiàn)強(qiáng)勁，但新氧也難逃虧損，2021年第一季度凈虧損為4630萬元，與去年同期相比虧損幅度擴(kuò)大。

獵云網(wǎng)從新氧了解到，無論是營收持續(xù)高增長，還是短期利潤波動(dòng)，醫(yī)美平臺(tái)“搶占主流醫(yī)美人群”的戰(zhàn)略布局，都扮演著重要作用。

營收同比幾近翻倍，付費(fèi)機(jī)構(gòu)數(shù)、MAU實(shí)現(xiàn)雙增長

“2021年第一季度，我們以穩(wěn)健的業(yè)績開局，收入近3.6億元人民幣，較去年同期接近翻倍。”新氧科技董事長兼CEO金星表示，“隨著醫(yī)美市場(chǎng)的有序恢復(fù)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的獲客目標(biāo)也從客流數(shù)量轉(zhuǎn)向客流質(zhì)量。”

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的到來，使“流量紅利”正逐漸消失殆盡，單純的燒錢獲客時(shí)代將會(huì)過去。在這樣的大環(huán)境下，獲客效率和獲客質(zhì)量變得更為重要。

財(cái)報(bào)顯示，2021年第一季度，新氧移動(dòng)端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%；付費(fèi)用戶數(shù)17.3萬人，同比增長123.3%；

不僅在2021年Q1實(shí)現(xiàn)平均月活躍用戶同比增長101%，過去的2020年四個(gè)季度，這一增幅均超過100%。

不僅如此，新氧創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和精細(xì)化運(yùn)營也取得明顯進(jìn)展。近年來，作為專業(yè)的醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)，新氧面向行業(yè)和消費(fèi)者打造出了一套完整的內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)。

在醫(yī)生端，新氧推出了綠寶石醫(yī)生榜單，踐行讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)的初衷，打造中國醫(yī)美行業(yè)醫(yī)生“白名單”。今年1-4月，綠寶石榜單醫(yī)生人均GMV同比增長超過40%，平均客單價(jià)達(dá)到非榜單醫(yī)生的2.8倍。在機(jī)構(gòu)端，新氧則聚合自身資源開展全鏈路服務(wù)支持，從品項(xiàng)包裝、醫(yī)生運(yùn)營、私信轉(zhuǎn)化管理以及評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化管理四方面發(fā)力，助力機(jī)構(gòu)精細(xì)化運(yùn)營。以華東一家面積超過1萬平方米、服務(wù)項(xiàng)目覆蓋手術(shù)和非手術(shù)的綜合性機(jī)構(gòu)為例，今年一季度，該機(jī)構(gòu)在新氧平臺(tái)的單月投入產(chǎn)出比最高超過1：10。

在消費(fèi)者端，新氧則基于技術(shù)優(yōu)勢(shì)，上線視頻面診、直播、掃碼驗(yàn)真等數(shù)字化工具，幫助消費(fèi)者提高決策效率，直接觸達(dá)專業(yè)醫(yī)生。今年3月的新氧瘦瘦節(jié)與去年雙11相比，美體塑身類日均GMV增長25%。第一季度，新氧平臺(tái)促成交易額8.8億元，同比增長85.2%。

搶占醫(yī)美主流人群，持續(xù)加大品牌投入

不過，值得注意的是，雖然營收表現(xiàn)強(qiáng)勁，但新氧也難逃虧損現(xiàn)狀，2021年第一季度凈虧損為4630萬元，與去年同期的3590萬元相比，虧損幅度擴(kuò)大。

分析背后的原因不難發(fā)現(xiàn)，新氧的營銷費(fèi)用壓縮了利潤空間。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，新氧運(yùn)營支出同比翻倍，其中銷售及市場(chǎng)推廣費(fèi)達(dá)到2.42億。

新氧持續(xù)加大品牌和市場(chǎng)推廣投入，與大的行業(yè)背景不無關(guān)系。在“顏值經(jīng)濟(jì)”大背景下，中國的主流醫(yī)美人群構(gòu)成與國外主流醫(yī)美人群構(gòu)成還有明顯差距。

Fastdata極數(shù)出具的數(shù)據(jù)顯示，“整容大國”韓國每一千人就有86次的醫(yī)美診療次數(shù)，中國則不足20次，大量的“變美”需求沒有被激發(fā)和滿足，未來醫(yī)美行業(yè)增長可期。

今年以來隨著醫(yī)美市場(chǎng)的復(fù)蘇，新氧沒有止步眼前利益，持續(xù)加大品牌投入，戰(zhàn)略性搶占主流醫(yī)美人群，未來這部分醫(yī)美消費(fèi)“主力軍”的需求增長將成為帶動(dòng)醫(yī)美市場(chǎng)上升的動(dòng)力。

2021年第一季度，新氧平臺(tái)上的付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)4,702家，同比增長42.7%；平臺(tái)促成的醫(yī)美服務(wù)交易總額為8.801億元人民幣，較2020年同期的4.753億元人民幣增長85.2％。

在搶占用戶心智層面，新氧動(dòng)作不斷。品牌曝光和市場(chǎng)推廣，助力新氧能持續(xù)高效獲客。

今年初，作為湖南衛(wèi)視+芒果TV雙平臺(tái)熱播綜藝《怦然再心動(dòng)》首席合作伙伴，新氧在節(jié)目中亮相。數(shù)據(jù)顯示，單就節(jié)目播放量即超10億，同期站內(nèi)自然流量同比大漲113%。而在網(wǎng)絡(luò)上，節(jié)目相關(guān)熱議話題閱讀量高達(dá)36.4 億，討論量97.2萬。

2021年第一季度，新氧包括微信、微博、視頻專欄在內(nèi)的自媒體矩陣，全網(wǎng)單月最高瀏覽量13.4億次，同比增長超38.2%。自媒體內(nèi)容以及配合內(nèi)容素材在短視頻等新渠道的投放，為平臺(tái)帶來了更加精準(zhǔn)的流量。

前幾日，新氧高調(diào)官宣趙薇成為其“醫(yī)美公益大使”，倡議醫(yī)美專業(yè)化。“只有服務(wù)平臺(tái)、機(jī)構(gòu)、醫(yī)生更專業(yè)，才能促進(jìn)一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。”如同趙薇所表示，專業(yè)才是拯救醫(yī)美市場(chǎng)的未來之路。

在“黑醫(yī)美”猖獗的現(xiàn)狀下，醫(yī)美垂直平臺(tái)必須更加專業(yè)，甚至承擔(dān)著主動(dòng)引領(lǐng)著行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化的責(zé)任。這次新氧公益大使的官宣，進(jìn)一步提升了品牌的認(rèn)知度，強(qiáng)化新氧品牌專業(yè)形象。

新氧科技CFO于敏表示：“本季度，公司戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，包括為醫(yī)美專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)提供更多增值服務(wù)，提高獲客精準(zhǔn)度和服務(wù)可信度，提升差異化競(jìng)爭(zhēng)能力，相信這種態(tài)勢(shì)將轉(zhuǎn)化為更高的用戶粘性和新的變現(xiàn)機(jī)遇。”

數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，新氧移動(dòng)端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%，在過去的2020年四個(gè)季度，這一增幅均超過100%。這意味著新氧“搶占醫(yī)美主流人群”的戰(zhàn)略布局初見成效。

投資未來，瞄準(zhǔn)長期價(jià)值

醫(yī)美，早已不再是禁忌話題。

曾經(jīng)，醫(yī)美行業(yè)總是蒙著一層神秘的面紗，而如今，公眾的觀點(diǎn)不同于以往對(duì)醫(yī)美的諱莫如深，年輕一代的流量明星們不再努力營造“純天然”人設(shè)，開始在社交平臺(tái)上分享自己做過的醫(yī)美項(xiàng)目。

23歲的趙小棠曾自曝自己上節(jié)目前打了瘦臉針。25歲的林允也在網(wǎng)上毫不避諱的公開了自己做熱瑪吉的全過程。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)提升以及用戶認(rèn)知的逐漸改變，醫(yī)美行業(yè)正迎來巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，中國醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模從2015年的人民幣648億元一路攀升至2019年的1,769億元，年復(fù)合增長率達(dá)28.7%。

如何讓用戶輕松、安全地進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)，是醫(yī)美賽道所有玩家面臨的共同難題。新氧深挖醫(yī)美社區(qū)護(hù)城河，一方面連接消費(fèi)者，一方面連接醫(yī)美機(jī)構(gòu)，其將用戶、機(jī)構(gòu)、醫(yī)生聚集到一起，打造一個(gè)公開透明的交易環(huán)境，持續(xù)不斷地推動(dòng)行業(yè)效率的提升。

從種草、下單到分享，新氧生態(tài)已覆蓋用戶消費(fèi)決策全生命周期，消費(fèi)決策價(jià)值持續(xù)提升。

不局限于短期利潤情況，新氧通過原創(chuàng)新媒體內(nèi)容、使用戶可以通過美麗日記等原先沉淀的內(nèi)容，堅(jiān)定消費(fèi)決策，打通內(nèi)容與用戶的正向循環(huán)，并形成醫(yī)美產(chǎn)業(yè)重要的精準(zhǔn)流量入口。

值得一提的是，醫(yī)美行業(yè)的火熱也吸引著各路玩家紛紛入局，其中不乏阿里、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

阿里健康發(fā)布了天貓醫(yī)美煥新計(jì)劃；拼多多推出瘦臉針、光子嫩膚等醫(yī)美團(tuán)購項(xiàng)目；主打本地生活服務(wù)的美團(tuán)，更是將醫(yī)美業(yè)務(wù)剝離，升級(jí)為獨(dú)立運(yùn)營的業(yè)務(wù)部。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)卺t(yī)美賽道的布局，無疑給新氧帶來了競(jìng)爭(zhēng)壓力。

可以預(yù)計(jì)，隨著醫(yī)美行業(yè)逐步自律、規(guī)范，消費(fèi)者認(rèn)知理性的加強(qiáng)，醫(yī)美行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)發(fā)生新的變化。馬太效應(yīng)將會(huì)得到驗(yàn)證，那些專業(yè)化、規(guī)范化的平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其優(yōu)勢(shì)將在未來一段時(shí)間更加凸顯。

新氧科技董事長兼CEO金星表示，“我們不斷提升社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量和真實(shí)性，加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的深度溝通和合作，通過品牌曝光和市場(chǎng)推廣，不斷提高獲客效率。我們相信，我們做好了充分準(zhǔn)備，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為股東創(chuàng)造更大的長期價(jià)值。”