蘭州拉面忙著融資時,誰還吃味千拉面?投資失利、持續(xù)關(guān)店
“人人喊貴”的味千拉面的江湖地位,眼看越來越難以為繼了。
8月23日,港股上市公司味千(中國)發(fā)布2021年半年報,公司上半年營業(yè)額為10.13億元,凈利潤4965.8萬元。截至8月26日收盤,公司股價只有1.37港元,市值14.95億港元。與之相比,同為港股上市公司的餐飲企業(yè)九毛九的股價已達(dá)到25港元。
味千拉面的關(guān)店趨勢仍在繼續(xù)。據(jù)AI財經(jīng)社統(tǒng)計,2018年-2021年上半年,味千(中國)門店數(shù)量分別為766家、799家、722家、707家。在2020年,味千關(guān)店77家,在2021年至今也已經(jīng)關(guān)閉了15家門店。
在2020年和2021的半年報中,味千都將經(jīng)營不善、關(guān)店的原因歸結(jié)為新冠疫情。但即便沒有疫情,味千也早就被很多中國消費(fèi)者和資本市場集體拋棄。
當(dāng)年的味千拉面,和肯德基、麥當(dāng)勞等一起成為“洋快餐”的知名品牌。2021年,餐飲投資江湖中,蘭州拉面?zhèn)冮_始接過了打造“中國肯德基”的大旗。但資本市場“愛吃”的面里,不包括味千拉面。
打著“日料”招牌,一路漲價
很多人至今還沒搞清楚,味千(中國)到底是中國公司還是日本公司。
味千拉面的真正創(chuàng)始人名叫重光孝治,他開設(shè)的拉面館在日本熊本,是一家擁有的座位數(shù)不到十個的小店。1996年,當(dāng)時還在做外貿(mào)的潘慰偶然來這里吃飯,用餐后感覺味道不錯,于是和對方談起了代理合作。對于重光孝治的味千拉面這樣一家小店來說,這自然是求之不得。談到最后,潘慰拿著對方的終身代理權(quán),回到國內(nèi)創(chuàng)立了味千(中國)。
潘慰的拉面館從香港做起,而后進(jìn)入深圳。味千拉面深圳華強(qiáng)北路店在開業(yè)當(dāng)月,就實現(xiàn)了盈利。再之后,她帶領(lǐng)團(tuán)隊赴上海開拓市場,規(guī)模很快就超過了深圳。
在那個時代,對國內(nèi)廣大消費(fèi)者來說,吃頓肯德基、麥當(dāng)勞這樣的“洋快餐”,喝杯三塊錢的奶茶,都是件有點奢侈的事。味千(中國)作為時尚快餐,打著“日式風(fēng)格”的招牌,在很多人心目中成為了“高端日料”的代表,但在價格上對很多人而言尚可接受——它在香港的首家店鋪就推出了“10元吃飽、20元吃好”的宣傳語,吸引了大批年輕人買單。
就這樣,這個源自日本的中國拉面品牌,在國內(nèi)市場遍地開花。味千拉面以每年開20-30家的速度擴(kuò)張,很快門店數(shù)量超過100家,員工數(shù)量也達(dá)到近5000名。
2007年,味千(中國)登陸港交所,獲192倍認(rèn)購,融資2.5億美元,成為內(nèi)地第一家登陸香港資本市場的連鎖餐飲企業(yè),潘慰直接晉升為內(nèi)地餐飲行業(yè)女首富。
創(chuàng)辦日本味千拉面的重光家族背后的重光產(chǎn)業(yè)株式會社,一直給味千(中國)提供特色日式湯底,后來潘慰在國內(nèi)也建設(shè)了生產(chǎn)基地。味千(中國)上市后,重光家族也擁有股份,但味千(中國)仍舊是獨(dú)立運(yùn)營的公司。目前,重光家族的重光克昭為公司董事兼股東。
值得一提的是,在味千拉面的廣告里,也充斥著大量日式元素,營造了味千是“日本品牌”的氛圍。但在2012年,由于國際形勢變化,由于擔(dān)心營收受到影響,味千還曾忙不迭澄清過自己是中國品牌。在當(dāng)時,還有消費(fèi)者質(zhì)疑稱,味千“利用概念混淆收割用戶”,感覺自己受到了雙重欺騙。
但是,這并不妨礙在“日料”濾鏡下,味千拉面一碗面的價格從20多元一路不斷上漲到現(xiàn)在的四五十元。據(jù)財報數(shù)據(jù),2018年至今,味千拉面的人均開支在46元-48元之間,最高時一度達(dá)到53.8元。
但在10年前,一起突如其來的“骨湯門”擊碎了味千拉面的濾鏡,成為味千(中國)墜落的開端。
味千的墜落
2011年7月,味千拉面的“骨湯門”被媒體曝光。有報道稱,味千拉面號稱“經(jīng)過20多個小時熬制”的豬骨湯底,實際上是由湯粉、湯料調(diào)制,每碗湯成本僅幾毛錢。
換句話說,消費(fèi)者花費(fèi)幾十元吃到的,是濃縮液“湯包”勾兌的面湯。而當(dāng)時,味千拉面門店宣傳冊上號稱“一碗湯的鈣質(zhì)含量是牛奶的4倍、普通肉類的數(shù)十倍”,如果媒體爆料屬實,這顯然就是有問題的。
事情發(fā)生后,味千在其官網(wǎng)上傳了“豬骨湯原料生產(chǎn)廠商工藝”以及部分照片,并配以中、日兩種文字進(jìn)行說明,但其中并未透露該生產(chǎn)廠商的名字和具體地址。唯一能肯定的一點是,彼時,原料生產(chǎn)線已經(jīng)搬到了國內(nèi)。
之后,味千又發(fā)布一份聲明稱,味千(中國)集團(tuán)的湯底濃縮液乃湯料熬制而成,經(jīng)集團(tuán)確認(rèn),所使用的湯料乃由豬骨制成,而非湯粉勾兌;濃縮生產(chǎn)工序保證每一碗湯料的口感和風(fēng)味一致,品質(zhì)可控,此乃大型連鎖餐飲企業(yè)流行的做法。
之后味千一位負(fù)責(zé)人也透露,公司使用的一公斤濃縮液可“還原”100碗面湯。也就是說,一碗湯的鈣含量并非宣傳所稱的1600毫克,而僅有48.5毫克。
受此影響,味千(中國)股價也在10天內(nèi)暴跌25%,潘蔚身家縮水20億元。2011年8月5日,味千(中國)停牌,復(fù)牌后股價仍舊一路下滑,3周內(nèi)股價跌幅累計達(dá)45%。2011年11月,上海工商部門還對味千涉嫌虛假宣傳處罰20萬元。
事發(fā)一個月后,又有內(nèi)部員工爆料稱,味千拉面里添加的丙二醇和山梨糖醇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國家允許值。即便味千聲稱這些添加劑已于2009年停用,法院還是對其下達(dá)了罰款78萬元的判決。
“骨湯門”給味千帶來了巨大損失。根據(jù)公司財報,2011年凈利潤下挫21.8%至3.49億港元,凈利率則從上一年的16.7%降至11.9%。2012年3月,在味千(中國)的業(yè)績說明會上,潘慰表示,上一年8月-9月,味千同店銷售跌幅達(dá)到了35%-40%,至今銷售仍未恢復(fù),“骨湯事件對銷售的影響持續(xù)時間或需一年”。
但潘慰的預(yù)估還是太樂觀了。直至如今,味千拉面都未能從頹勢中恢復(fù)過來。
影響更大的,則是味千拉面的聲譽(yù)和品牌價值。味千拉面栽在了自己重點宣傳和賴以崛起的“骨湯”上,產(chǎn)品昂貴的售價失去了支撐點,用戶對其的信任度也隨之一落千丈。
沒有了“高端”濾鏡,味千拉面的性價比受到了消費(fèi)者們的重新審視,“又貴又難吃”的標(biāo)簽就這樣貼在了味千拉面身上。以北京地區(qū)為例,在點評APP上的味千拉面43家門店中,平均評分在4分以下的達(dá)16家,評分最高的也沒有超過4.5分;消費(fèi)者的差評中包括“難吃到爆炸”、“品控很差勁”、“上菜速度慢”等內(nèi)容,不一而足。
餐飲咨詢顧問、知乎大V康健向AI財經(jīng)社表示,客觀來講,味千拉面價格確實偏貴了。“一碗常規(guī)的面而已,它的配方、工藝無論是對行內(nèi)人還是行外人,都已經(jīng)沒有什么秘密可言。你可以說它品質(zhì)高,但如此高溢價,對于消費(fèi)者仍是性價比很低的選擇。所以味千的生意下滑也很正常。”
求生失利
作為一家餐飲公司,味千(中國)的內(nèi)控和戰(zhàn)略問題也使得公司更快地墜入“泥沼”。
2018年,味千(中國)曝出“貪腐門”。公司前CFO被發(fā)現(xiàn)盜用了公司款項逾2600萬港元,采取的手段則是用可擦式原子筆擅改了180張公司支票。據(jù)其自稱,他是由于工作壓力過大,患上了抑郁癥,要通過購買奢侈品方式減壓,從而開始盜用公司款項。
這位前CFO于2018年12月被公司開除,但該事件卻掀開了這家公司混亂不堪的內(nèi)部的管理的一角。
品牌價值“下墜”的味千開始自救。從2012年起,公司就開始四處尋找增長點,對外投資成了其中重要的一項內(nèi)容,但是,公司接連兩次投資卻都遭遇了失利。
2015年,味千出資7000萬美元投資了百度外賣,拿下后者10%的股權(quán)。這項投資在2016年還是盈利的,但在味千(中國)公布2017年全年業(yè)務(wù)時,數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年出現(xiàn)了公司股東應(yīng)占虧損4.87億元,而潘慰表示,虧損的原因是由于百度外賣在當(dāng)年被餓了么收購,而餓了么為此僅僅花費(fèi)了8億美元。作為投資方,味千(中國)損失不小,使得潘慰在業(yè)績會上聲稱此后不再投資外賣平臺。
在2020年,味千又投資了4335萬元給蛋制品加工企業(yè)江蘇鴻軒,但該筆投資同樣遭遇了滑鐵盧,讓味千(中國)2020年的業(yè)績虧損了6千多萬元。
為了挽回客流量和提高營收,味千拉面開始花錢搞起了新品牌的建設(shè)以及大力推動開店。
2012年至2017年,和歌山、燒肉孫三郎、面屋武藏等品牌悄然涌現(xiàn),而這些都是味千發(fā)展出的子品牌。這些子品牌走的還是原來味千拉面的“高端”路線,價格比起主品牌來可以說是“有過之而無不及”,像位于上海國金的燒肉孫三郎,人均消費(fèi)就達(dá)到了216元。但時至今日,消費(fèi)者對它們的認(rèn)知度都不高,幾家子品牌業(yè)績上的成效都不大。
而在近十年中,味千拉面曾經(jīng)多次提出過“五年千店”的目標(biāo),以擴(kuò)大規(guī)模、提高營收,但這個目標(biāo)卻從未能完成過。
2010年,味千第一次提出了這個目標(biāo),就遭遇了“骨湯門”,拉開了長達(dá)數(shù)年的“至暗時刻”的帷幕;在2015年,潘慰重提該計劃,卻不但沒有完成,反而不得不面對公司連續(xù)三年利潤下滑、反而要關(guān)店止損的殘酷現(xiàn)實。2018年,味千又再次提起該計劃,但這次它“變聰明”了,改成了要“在全球范圍內(nèi)開1000家店”。而據(jù)AI財經(jīng)社查詢,目前味千拉面已有707家門店,但在海外,就只有羅馬和芬蘭各有一家店鋪在運(yùn)營。
康健向AI財經(jīng)社分析稱,“味千的千店計劃之所以實施不成,主要在于它的定價區(qū)間導(dǎo)致用戶消費(fèi)頻次不會太高。”他拿奶茶舉例稱,像喜茶目前能開到六百多家門店,蜜雪冰城則能擁有超過1萬家門店,主要還是產(chǎn)品的消費(fèi)頻次決定了其需求量,而需求量決定了品牌的開店速度、飽和度以及盈利區(qū)間。“味千拉面四五十塊錢一碗面的售價,對于普通消費(fèi)者來說,性價比達(dá)不到與高消費(fèi)相對的維度,復(fù)購率低。因此,味千拉面開店計劃必然受阻。”
但“貴而不好吃”的味千拉面,卻在品牌形象和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,毫無建樹。
康健向AI財經(jīng)社表示,開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)對于老字號來講至關(guān)重要。他從幾個維度分享了老字號餐飲品牌創(chuàng)新的幾個方面:定位創(chuàng)新、品牌形象創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。“在這一點上,肯德基值得學(xué)習(xí),一方面它的價格越來越親民,另一方面則不停進(jìn)行產(chǎn)品迭代,拓展下午茶、夜宵等消費(fèi)場景。”
同樣主打快餐場景的味千拉面,在創(chuàng)新能力方面已被肯德基遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。在品牌形象上,肯德基在不斷適應(yīng)消費(fèi)者。“肯德基爺爺”對小朋友們有著天然親切感,以前肯德基的品牌宣傳也側(cè)重于此。但現(xiàn)在,為了接近年輕人群體,提高他們的消費(fèi)頻次,肯德基請來鹿晗、王源、朱一龍等流量明星做代言人,同時針對年輕用戶推出各類工作餐;在營銷方式上,肯德基也從原先常常采取的贈送兒童玩具方式,改為配合流量明星宣傳,推廣大神卡、宅身卡等,來吸引年輕人。
“一系列打法下來,肯德基已經(jīng)由曾經(jīng)的中高端餐飲變?yōu)橐粋€真正的快餐廳。”康健說,“此外,同樣主打日式食品的蓋飯快餐連鎖店吉野家,也懂得結(jié)合本土的地方飲食特色,比如它在四川市場推出麻婆豆腐系列蓋飯等,這都是創(chuàng)新。”
相比之下,沒有創(chuàng)新舉措的味千拉面,等來的只有越來越差的業(yè)績。
根據(jù)業(yè)績公告,2015年-2020年味千(中國)在內(nèi)地市場的單店銷售增長率中,除2017年和2019年是正增長以外,其余年度均為負(fù)增長,在2020年甚至達(dá)到了-29.7%。
根據(jù)2020年業(yè)績報告,公司營業(yè)額同比減少29%至18.2億元;凈利潤虧損7786.8萬元,而上年同期的凈利潤為1.56億元,由盈轉(zhuǎn)虧。與此同時,公司員工成本達(dá)2.65億元,同比增加24.37%;其他經(jīng)營開支(燃油及水電、耗料、廣告及促銷和特許費(fèi)開支)達(dá)2.37億元,同比增加了38.91%。
資本“吃面”,新寵上位
味千拉面業(yè)績復(fù)蘇乏力,卻開始面對越來越多的新生力量的威脅。
隨著國人生活水平的提高,大消費(fèi)的環(huán)境也每年都在發(fā)生變化。光是面食這一品類,近年來就誕生了眾多知名新品牌,有陽際山野、勁面堂、拉面說等高端速食粉面品牌,也有和府拉面、遇見小面、趣小面等現(xiàn)制拉面品牌。
2021年,資本圍繞“拉面”展開了新戰(zhàn)局。新晉的拉面品牌們風(fēng)頭正勁,成立于2019年的馬記永、成立于2020年的張拉拉、陳香貴等品牌,在今年上半年相繼獲得融資,參與投資的不乏紅杉資本、金沙江創(chuàng)投、源碼資本、高榕資本、順為資本等知名機(jī)構(gòu)。
今年7月,和府撈面宣布完成近8億元E輪融資,創(chuàng)下了今年以來國內(nèi)連鎖面館行業(yè)最高融資紀(jì)錄。同月,遇見小面距上一輪融資披露僅過去三個多月時間,也宣布已完成超1億元新一輪融資,估值約30億元。五爺拌面在今年6月宣布完成了A輪3億元融資后,在7月又獲得了“投資風(fēng)向標(biāo)”高瓴的A+輪投資。
今年8月,陸正耀創(chuàng)立的面館品牌“趣小面”在重慶、北京開業(yè),目前已成立20家分店。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)統(tǒng)計,近五年來中國拉面相關(guān)企業(yè)年注冊量也較之前出現(xiàn)迅猛增長,年均增長量達(dá)17000家,目前有近10萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍中包含“拉面”。
對于為什么資本開始熱衷“吃面”,中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向AI財經(jīng)社分析稱,“面食具有中國傳統(tǒng)特點,消費(fèi)升級后成為藍(lán)海品類,目前正處于資本加持的關(guān)鍵節(jié)點。”同時,他認(rèn)為,“和府撈面等快餐模式可以歸為面食消費(fèi)品牌發(fā)展的2.0版本,味千拉面則還停留在1.0階段。前者對后者的沖擊非常之大,若是味千還是不能匹配消費(fèi)市場最新的思維和消費(fèi)者行為變化,預(yù)計未來關(guān)店速度還會加快。”
“蘭州拉面”們激戰(zhàn)正酣時,味千拉面則被遺忘在了街角。打開它的官網(wǎng),上面仍是亙古不變的“大骨熬湯五十年”的口號。但經(jīng)歷了“骨湯門”后,又有誰還會在意,味千拉面的骨湯是否真的熬制了50年呢?“過氣”的味千拉面,又如何能夠依靠這句應(yīng)付目前的競爭?“日式拉面相比中國拉面口味優(yōu)勢不大,工藝也非常接近,且現(xiàn)在中國消費(fèi)者見識大漲、國外舶來品光環(huán)喪失,味千拉面高溢價的劣勢,已經(jīng)完全暴露。”康健說。
投資失利、創(chuàng)新乏力、強(qiáng)手環(huán)伺,味千拉面江湖地位早已不保。“味千如果戰(zhàn)略得當(dāng),還是有一定回旋機(jī)會的。只是船大難掉頭,當(dāng)下它要做的調(diào)整太多了。”康健總結(jié)稱。
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