8月27日晚間，浦發銀行發布上半年業績報告，截至2021年6月末，浦發銀行資產總額為81231.2億元，比上年末增加1729.02億元，增長2.17%，負債總額為74626.59億元，增長2.17%。

經營業績方面，浦發銀行實現營業收入973.65億元，同比下降3.99%。在收入縮水的情況下，該行歸屬于母公司股東的凈利潤為298.38億元，同比增長3.05%。

和同行相較，在目前披露財報的5家股份行中，僅有浦發銀行和民生銀行的營業收入進入負增長態勢。數據顯示，浦發銀行今年上半年的不良貸款率為1.64%，較去年末下降0.09個百分點。與此同時，浦發銀行還面臨著投訴量高居不下，罰單不斷的難題。

利息凈收入滑坡

浦發銀行近年來經營業績一直保持較高增速，即使在疫情期間，該行的營業收入也維持增長態勢，但2021年以來，浦發銀行業績高漲態勢便不復存在。截至一季度末，浦發銀行的營業收入跌幅高達10.56%，到了二季度末，該行仍未扭轉收入下跌態勢，跌幅達到3.99%。

財報顯示，浦發銀行的營業收入主要包括利息凈收入、手續費及傭金凈收入和投資收益構成，三項收入的占比分別為69.49%、15.68%、6.93%，其中，利息凈收入是該行的主要收入來源。截至2021年6月末，浦發銀行的利息收入為1493.61億元，同比增加29.41億元，上升2.01%，而同期的利息支出為816.99億元，同比增長7.03%，由于支出增幅遠大于收入增幅，該行利息凈收入同比下降3.46%至676.62億元。

非利息收入方面，浦發銀行多項收入也進入下行通道。今年上半年，該行的手續費及傭金凈收入同比減少10%至152.66億元，此外，由于金融資產投資收益減少，浦發銀行的投資損益同比減少45.14%至67.45億元。“浦發銀行資金信托計劃及資產管理計劃規模仍較大，同時投資資產存在部分違約資產，其面臨的信用風險和流動性風險需關注。”聯合資信曾指出。

經營業績疲軟的同時，浦發銀行的資產質量也有待提高。數據顯示，浦發銀行今年上半年的不良貸款率為1.64%，較去年末下降0.09個百分點，目前披露財報的招商銀行、中信銀行、興業銀行、平安銀行、民生銀行中，排列第二高，不良貸款余額方面，浦發銀行的不良貸款余額為777.4億元，較上年末微降0.92%。

值得一提的是，浦發銀行的企業貸款不良率明顯高于全行平均不良率，數據顯示，浦發銀行企業不良貸款率為2.24%，企業貸款主要投向制造業、租賃和商務服務業、房地產業、批發和零售業、水利、環境和公共設施管理業，其中，制造業不良率為4.01%、房地產業不良貸款為3.03%，批發和零售業不良貸款為4.9%。

年內遭罰7500余萬

今年以來，浦發銀行多家分行相繼遭到監管處罰，由于資金投向不合規、理財產品之間不當交易等，浦發銀行還收到了一張6000多萬的巨額罰單，據不完全統計，浦發銀行今年累計被罰款金額超過7500萬。

與此同時，2020年第四季度和今年一季度，浦發銀行的投訴量始終處于股份行前列，服務水平和內控水平仍然有待提高。

數據顯示，浦發銀行在多個省市的投訴率也居高不下。據銀保監會披露，2020年第四季度銀行業涉及理財類業務投訴3338件，平安銀行、招商銀行、浦發銀行的理財類業務投訴量位列股份制商業銀行前三位。另一份銀行業消費投訴通報顯示，2020年，浦發銀行上海分行、招商銀行上海分行、光大銀行上海分行的投訴量位列股份制商業銀行在滬分行前三名。其中，浦發銀行上海分行129件，占比23%。

到了2021年一季度，浦發銀行的投訴量仍然位居股份行第二位，2021年第一季度，股份制商業銀行投訴量的中位數為3391件。其中，招商銀行4805件，環比減少11.9%，占股份制商業銀行投訴總量的14.7%；浦發銀行4280件，環比增長44.6%，占比13.1%；僅次于招商銀行。