9月15日，餓了么發文稱，餓了么禁止以任何形式誘導或強迫新就業形態勞動者轉為個體工商戶規避用工主體責任行為，嚴格遵守國家相關法律法規和各地有關部門的合規要求。

餓了么還表示，正積極推進在國家試點區域為騎手繳納新型職業傷害保險，在有關部門的指導下展開行動。同時圍繞騎手健康、騎手收益、騎手關懷和發展等多方面進行騎手保障和關愛方案落地。

稍早一些，美團也曾發聲明，重申“嚴禁誘導和強迫騎手注冊成個體工商戶”。聲明指出，9月14日，美團再次向所有合作商發送《關于禁止要求騎手注冊個體工商戶的通知》，對此態度進行重申并提出明確具體要求，并將在下周完成所有合作商的承諾函簽署，進一步加強平臺監管。