美團(tuán):藏在極簡(jiǎn)版App里的秘密
美團(tuán)正在向下沉市場(chǎng)要增量,一個(gè)信號(hào)是產(chǎn)品端的變化——美團(tuán)極簡(jiǎn)版近日低調(diào)上線。
該版本對(duì)美團(tuán)APP的功能進(jìn)行了適當(dāng)刪減,但保留了涉及生活用品采購(gòu)的相關(guān)服務(wù)。用戶在打開(kāi)極簡(jiǎn)版APP后,首頁(yè)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)蔬果、米面水油等生活用品的購(gòu)買入口。
查詢七麥數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),美團(tuán)極簡(jiǎn)版已在OPPO、vivo和小米等安卓手機(jī)應(yīng)用商店上架,華為、蘋果目前還沒(méi)有上新此版本。App介紹顯示美團(tuán)極簡(jiǎn)版是美團(tuán)精簡(jiǎn)優(yōu)化的小版本,運(yùn)行快,省流量,還能玩游戲、做任務(wù)領(lǐng)現(xiàn)金,號(hào)稱“走路看書也能輕松有收益”。
這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打開(kāi)下沉市場(chǎng)的慣用“敲門磚”。不過(guò)相比其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的極簡(jiǎn)版,美團(tuán)APP極簡(jiǎn)版又有所不同:特色服務(wù)僅保留美團(tuán)優(yōu)選與美團(tuán)電商兩項(xiàng);美團(tuán)APP中流量最大的外賣功能,沒(méi)有體現(xiàn)。其他功能則是帶有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的娛樂(lè)功能和手機(jī)充值服務(wù),在用戶個(gè)人主頁(yè)界面,還設(shè)置有“團(tuán)好貨”商品的智能推薦欄。
加碼團(tuán)購(gòu)和社區(qū)電商,美團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)邊界
“小版本”“老年版”……對(duì)于美團(tuán)上架極簡(jiǎn)版App的定位,外界眾說(shuō)紛紜。
一名美團(tuán)內(nèi)部員工表示:“這是增長(zhǎng)的一種玩法,目前屬于試驗(yàn)階段。極簡(jiǎn)版訂單很少,應(yīng)該都會(huì)合并到主APP。”AI財(cái)經(jīng)社向美團(tuán)相關(guān)人士求證極簡(jiǎn)版APP上架的更多信息,截至發(fā)稿,尚未收到回復(fù)。
從產(chǎn)品呈現(xiàn)形式上看,美團(tuán)極簡(jiǎn)版APP更適合直接引導(dǎo)用戶使用新功能,為新業(yè)務(wù)拉流量,比如著重推廣去年成立的新業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選與團(tuán)好貨。其中,美團(tuán)優(yōu)選是2020年7月成立的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),團(tuán)好貨則脫胎于美團(tuán)閃購(gòu)事業(yè)部。
這是兩個(gè)不同的探索方向。去年底,一位美團(tuán)內(nèi)部人士曾對(duì)AI財(cái)經(jīng)社透露,內(nèi)部正在進(jìn)行部門拆分,“雖然說(shuō)團(tuán)好貨的訂單量會(huì)很大,但內(nèi)部很多人不是特別看好這個(gè)業(yè)務(wù),因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)正是風(fēng)口。”
2020年底美團(tuán)閃購(gòu)事業(yè)部被拆分為閃購(gòu)、醫(yī)藥和團(tuán)好貨三個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)部,其中團(tuán)好貨由美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中親自帶隊(duì)。這一拆分被認(rèn)為美團(tuán)在閃購(gòu)業(yè)務(wù)上的某種“失算”。據(jù)晚點(diǎn)Latepost去年6月報(bào)道,美團(tuán)閃購(gòu)的下一階段目標(biāo)為年成交額為1000億元,彼時(shí)的年成交額規(guī)模在小幾百億。但此后這一目標(biāo)在公開(kāi)場(chǎng)合鮮少再被提及。
去年上半年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛瞄準(zhǔn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,打響了一輪以“賣菜”為載體、以補(bǔ)貼為驅(qū)動(dòng)的下沉爭(zhēng)奪戰(zhàn)。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),從2020年第四季度至今年第二季度,美團(tuán)優(yōu)選上線的9個(gè)月時(shí)間里,美團(tuán)在包含優(yōu)選在內(nèi)新業(yè)務(wù)上的累計(jì)虧損額已經(jīng)超過(guò)232億元。
不過(guò)隨著去年12月底監(jiān)管部門發(fā)布嚴(yán)禁低價(jià)傾銷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的禁令,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道踩下急剎車,各家策略從激進(jìn)轉(zhuǎn)為保守。“穩(wěn)定、保持可持續(xù)性增長(zhǎng),是我們現(xiàn)階段的任務(wù)。”十薈團(tuán)相關(guān)人士對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示。“最近行業(yè)形勢(shì)太差,各家都比較低調(diào)。”一位美團(tuán)優(yōu)選內(nèi)部人士對(duì)AI財(cái)經(jīng)社說(shuō)。
與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大起大落不同,團(tuán)好貨一直在低調(diào)探索電商的另一種可能性。去年12月,團(tuán)好貨升級(jí)為美團(tuán)App一級(jí)入口;今年2月,美團(tuán)推出了獨(dú)立的團(tuán)好貨App。一步步的加碼推進(jìn)顯示,團(tuán)好貨成為美團(tuán)電商新的代名詞。
(團(tuán)好貨最新版本應(yīng)用介紹,圖源:七麥數(shù)據(jù))
最新消息是原網(wǎng)易嚴(yán)選CEO柳曉剛近期加入美團(tuán),負(fù)責(zé)旗下團(tuán)好貨業(yè)務(wù),向王莆中匯報(bào),美團(tuán)內(nèi)部相關(guān)人士向AI財(cái)經(jīng)社證實(shí)了此信息。
一位美團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)AI財(cái)經(jīng)社稱,團(tuán)好貨部門經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)整,原本產(chǎn)品定位是高端精品,與多家品牌方進(jìn)行合作,隨后調(diào)整為低價(jià)拼團(tuán)的模式,商品入駐也與拼多多類似,還引進(jìn)部分白牌(注:非品牌)商品。就在柳曉剛加入后,團(tuán)好貨業(yè)務(wù)再次發(fā)生調(diào)整,低端商品商家被暫停入駐,拼團(tuán)模式也被取消,商品入駐門檻變得更加嚴(yán)苛。
縱觀目前美團(tuán)的兩大新業(yè)務(wù)進(jìn)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)事稍歇,美團(tuán)優(yōu)選仍處于競(jìng)爭(zhēng)上位區(qū),一直變換未定的團(tuán)好貨,或許將在空降負(fù)責(zé)人的新思路之下,上升為美團(tuán)下一步發(fā)力的重點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠們的下沉焦慮
美團(tuán)極簡(jiǎn)版?zhèn)戎仉娚虡I(yè)務(wù),也與該公司的下沉訴求相吻合。
當(dāng)“五環(huán)外”的拼多多通過(guò)強(qiáng)社交關(guān)系鏈,收割數(shù)億忠實(shí)用戶后,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開(kāi)始了下沉市場(chǎng)的角逐。
首先是產(chǎn)品細(xì)節(jié)。根據(jù)小米應(yīng)用商店數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)極簡(jiǎn)版App的安裝包只有7M,而美團(tuán)App安裝包為91M,極簡(jiǎn)版安裝包大小僅為原版的7.6%左右。這一改變看似很小,但對(duì)于下沉市場(chǎng)使用內(nèi)存較小的智能手機(jī)的用戶來(lái)說(shuō),則是很大的推動(dòng)。
在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,美團(tuán)極簡(jiǎn)版通過(guò)“免費(fèi)領(lǐng)水果”、“天天領(lǐng)現(xiàn)金”和“走路賺取”等游戲類賺錢功能,吸引用戶打卡、完成各種小任務(wù),從而提高用戶下載量,增加打開(kāi)頻次和停留時(shí)長(zhǎng)。
不止美團(tuán),近年來(lái)各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛紛推出極速版APP以適應(yīng)下沉市場(chǎng),在美團(tuán)上架極簡(jiǎn)版APP之前,還有微博極速版、抖音極速版和快手極速版等。
一位三線城市中年用戶對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,自己的手機(jī)幾乎被各類極速版APP占據(jù)。該用戶解釋道,他并不在乎是否為完整版APP,有基礎(chǔ)功能還能賺“金幣”就足夠了,并且每當(dāng)有新的“賺錢APP”出現(xiàn),朋友圈會(huì)傳得很快,大家均會(huì)紛紛下載。
“下沉市場(chǎng)是所有互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì),也是創(chuàng)造第二增長(zhǎng)曲線的最好著力點(diǎn)。”某社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)高管表示。
在當(dāng)下,增長(zhǎng)正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共同難題。近期在北京西三環(huán),AI財(cái)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)淘寶特價(jià)版的地推人員都深入到了小區(qū)門口搞拉新,對(duì)方一遍遍不厭其煩地重復(fù),指導(dǎo)用戶從淘寶特價(jià)版下單,告訴他們收貨后,就能獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)物品。但對(duì)于這種不能當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)措施,部分用戶并不買賬。
至于美團(tuán)接下來(lái)在下沉市場(chǎng)還會(huì)有哪些布局和打法,還有待進(jìn)一步觀察。
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