10月28日，針對“望京某二房東跑路”一事，北京鏈家在社交媒體發布聲明。

聲明稱，經核查，其中涉及鏈家房源2套，北京鏈家將墊付該房源所涉客戶的全部損失。鏈家表示，再次向事件中的租戶致以誠摯的歉意！將以此為鑒、加強核查，讓每一單房產交易都不負所托。

不久前，有媒體報道稱，一位二房東在望京租房圈精心布局三年以上，從自如、鏈家、我愛我家等中介將房子收過來，以低于市場價20%的價格租給客戶。采取“收租戶年付租金、月付給中介”的方式，套取資金后跑路，涉及金額高達數百萬，受害者多為阿里巴巴、騰訊等互聯網大廠員工。

另外，10月27日，一則關于“上海已經開始對租房市場進行價格指導”的消息在網絡流傳，消息稱鏈家被通知，市場價6000元的房子，規定只能租5000左右，要么出租要么下架。對此鏈家方面回應稱暫未接到相關通知。