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自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，中國商業(yè)界便開始迅速分化。

一些企業(yè)因受疫情沖擊而出現(xiàn)業(yè)績的大幅下滑，而另外一些企業(yè)卻逆勢而上，實(shí)現(xiàn)市場份額與整體競爭力的攀升。

《礪石商業(yè)評論》在分析這些逆勢而上的企業(yè)時發(fā)現(xiàn)，它們都有著一個共同的特征——長期對于科技創(chuàng)新的堅(jiān)持，成為其應(yīng)對不確定的關(guān)鍵優(yōu)勢。例如汽車領(lǐng)域的比亞迪與長城，健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的藥明康德與邁瑞醫(yī)療，新能源領(lǐng)域的寧德時代與隆基股份，工程機(jī)械領(lǐng)域的三一重工，化工領(lǐng)域的萬華化學(xué)……

除了這些專注單一領(lǐng)域的企業(yè)，還有一家橫跨智慧家庭、生物醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、場景物流、創(chuàng)業(yè)孵化平臺等多個領(lǐng)域的生態(tài)型企業(yè)，科技不僅助力其穿越周期，還拓展生態(tài)邊界。

今年開年，海爾便傳出了一則關(guān)乎長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵信息：海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰宣布成立5大委員會，一方面在戰(zhàn)略上聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做大做強(qiáng)主業(yè)；另一方面，成立科學(xué)與技術(shù)委員會，充分發(fā)揮自身科技創(chuàng)新體系的三大優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新能力，聚力解決困擾行業(yè)的卡脖子技術(shù)難題。

企業(yè)戰(zhàn)略的核心總結(jié)起來主要包括兩個方面，其一是“做什么”，其二是“怎么做”。在“做什么”維度，海爾選擇了實(shí)施生態(tài)品牌戰(zhàn)略，以智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大健康作為主攻方向，搭建以用戶為中心的生態(tài)戰(zhàn)略版圖。而在“怎么做”維度，海爾則選擇以科技創(chuàng)新為發(fā)展引擎，打造物聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)的創(chuàng)新生態(tài)。

在改革開放初期，政策紅利、勞動力紅利與內(nèi)需市場紅利，推動了中國企業(yè)的快速發(fā)展。而當(dāng)這些紅利逐漸失去先前巨大的推動力時，敢于進(jìn)入科創(chuàng)深水區(qū)，便成為中國大企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，也是其承擔(dān)科技強(qiáng)國使命義不容辭的責(zé)任。

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自2019年進(jìn)入生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段后，海爾在生態(tài)品牌之路上的探索不斷提速，圍繞用戶需求打造了衣、食、住、娛、康、養(yǎng)、醫(yī)等全場景體驗(yàn)，通過構(gòu)建高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌三級品牌體系，孵化了覆蓋智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康等不同領(lǐng)域的眾多新物種。

目前，很多研究都將海爾實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)的目光聚焦到生態(tài)品牌戰(zhàn)略的布局上，筆者則發(fā)現(xiàn)，生態(tài)品牌戰(zhàn)略背后總有科技創(chuàng)新的身影，無論從科技創(chuàng)新成果還是科技創(chuàng)新機(jī)制角度來看，海爾一直都走在時代的前沿。

開放創(chuàng)新的基因不是海爾進(jìn)入2019年之后驟然獲得的，而是根植于38年的發(fā)展歷程中。正因如此，海爾在全球建立了“10+N”創(chuàng)新生態(tài)體系，覆蓋五大洲、20余個國家和地區(qū)，連接超過20萬專家，密切對接包括研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)、500強(qiáng)公司、孵化器、風(fēng)投與創(chuàng)新平臺等在內(nèi)的遍布全球的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，凝聚全球資源。

這些全球化的研發(fā)資源，不僅讓海爾實(shí)時洞察全球最新科技動態(tài)，還通過全球?qū)＜屹Y源的研發(fā)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)24小時不間斷創(chuàng)新，通過各個領(lǐng)域技術(shù)專家的跨界聯(lián)合，顛覆傳統(tǒng)研發(fā)思維，大大縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期，這些正是支撐生態(tài)品牌全面演進(jìn)的背后力量。

以海爾在智慧家庭領(lǐng)域的高端品牌為例，利用全球化的協(xié)同研發(fā)，海爾在洗衣機(jī)領(lǐng)域，首創(chuàng)了直驅(qū)技術(shù)、分區(qū)洗、免清洗與空氣洗等多項(xiàng)洗護(hù)技術(shù)；在空調(diào)領(lǐng)域，首創(chuàng)了除菌艙空調(diào)和洗空氣空調(diào)；在冰箱領(lǐng)域，首創(chuàng)全空間保鮮科技和智能恒溫科技……

正是這些關(guān)鍵技術(shù)的突破，讓海爾的高端品牌能夠創(chuàng)造出最佳用戶體驗(yàn)，贏得用戶信任。比如，在國內(nèi)高端家電市場，卡薩帝在平均單價高于歐美品牌的前提下，產(chǎn)品銷量是歐美品牌的2倍之多。

作為最早探索智慧家庭的企業(yè)之一，海爾沒有止步于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。2020年全球首發(fā)場景品牌“三翼鳥”之后，海爾以智慧家庭場景為核心，以滿足人們對美好生活追求為目標(biāo)，在場景科技上邁出關(guān)鍵步伐。

通過領(lǐng)先的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)，海爾打造了三翼鳥體驗(yàn)云和智家大腦兩個核心數(shù)字化平臺，三翼鳥智慧家庭獨(dú)特的智能連接、智能感知、智能決策、智能交互能力，為用戶提供無處不在、自然交流、主動貼心、安全可靠、持續(xù)進(jìn)化的智慧家庭全場景體驗(yàn)。比如智慧臥室，睡覺時空調(diào)和枕頭的聯(lián)動模式就會開啟，隨時根據(jù)睡眠狀態(tài)調(diào)整風(fēng)速、風(fēng)力，電視機(jī)還能開啟心率、呼吸等數(shù)據(jù)的監(jiān)測，既能保證睡眠質(zhì)量，還能守護(hù)身體健康。

開放的創(chuàng)新體系，從原創(chuàng)技術(shù)到形成產(chǎn)業(yè)鏈的成果轉(zhuǎn)化優(yōu)勢，這些都讓海爾的科技給用戶生活帶來了更為美好的體驗(yàn)，連續(xù)6次占據(jù)全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜首就是例證之一。

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當(dāng)我們把視線從智慧家庭領(lǐng)域移開，站在生態(tài)的全局來看海爾，則更容易發(fā)現(xiàn)生態(tài)品牌的無邊界，也更可以知曉背后科技創(chuàng)新的無止境。

從打造美好生活的智慧家庭場景，到助力健康中國的盈康一生，再到推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，科技創(chuàng)新的“溢出效應(yīng)”讓海爾實(shí)現(xiàn)了生態(tài)布局的延伸。

海爾生物的誕生最早是為了解決客戶對于血液、疫苗等低溫存儲的需求，基于此前在制冷技術(shù)上的積累，海爾打破國外壟斷，研發(fā)出了超低溫制冷的核心技術(shù)，并成功切入生物醫(yī)療行業(yè)，發(fā)展成為全球唯一覆蓋-196℃至8℃全溫域的生物醫(yī)療低溫存儲設(shè)備服務(wù)商。

卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最早也是源于海爾在大規(guī)模定制領(lǐng)域的智能制造實(shí)踐。在中國，很少有企業(yè)具備與海爾相提并論的產(chǎn)品品類、生產(chǎn)規(guī)模與復(fù)雜制造場景，因此海爾很早就具備了國內(nèi)最領(lǐng)先的支持大規(guī)模定制生產(chǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐。2017年，海爾推出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯，開始作為對外開放賦能的平臺，面向全球不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)提供面向場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

在憑借傳統(tǒng)主業(yè)的科技溢出效應(yīng)進(jìn)入到大健康與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩個新的領(lǐng)域之后，海爾也圍繞這些產(chǎn)業(yè)的具體需求，繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新深耕。

目前，海爾生物已經(jīng)不局限于只是做一個設(shè)備服務(wù)商，而是積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與低溫存儲技術(shù)的跨界融合，針對血液安全、疫苗接種、生物樣本庫、藥品及試劑等場景，提供定制的物聯(lián)網(wǎng)生物科技解決方案，成為物聯(lián)網(wǎng)生物安全科技生態(tài)品牌。

這些方案也已經(jīng)入駐到中華骨髓庫、國家基因庫以及中國人類遺傳資源庫等國家級重大戰(zhàn)略項(xiàng)目，并覆蓋北京301醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院等知名醫(yī)院，進(jìn)而走出國門，進(jìn)入英國生物樣本庫、瑞典卡羅林斯卡高科園、丹麥、意大利公立醫(yī)院等全球各地市場。

海爾生物于2019年在上交所科創(chuàng)板上市，海爾進(jìn)一步加強(qiáng)在大健康領(lǐng)域的布局，并孵化了盈康一生生態(tài)品牌，從關(guān)注生活到關(guān)愛生命，構(gòu)建了“孕生幼長康護(hù)養(yǎng)”七大場景生態(tài)服務(wù)，除了海爾生物，還包括盈康生命、醫(yī)療平臺、海爾國際細(xì)胞庫等多個產(chǎn)業(yè)。

其中，盈康生命在腫瘤治療設(shè)備領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，已推出三代擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的伽瑪?shù)叮琁NFINI頭部伽瑪?shù)陡谴砹水?dāng)今神經(jīng)外科領(lǐng)域的前沿水平。其成功替代歐洲知名品牌入駐美國孟菲斯衛(wèi)理公會大學(xué)醫(yī)院，被認(rèn)為是中國醫(yī)療設(shè)備打破國際壟斷的標(biāo)志性事件。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，卡奧斯致力于成為世界級的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國方案走向世界。

在最近舉行的北京冬奧會上，有一種給運(yùn)動員滑雪板打蠟的專用車輛雪蠟車，之前常年被冰雪大國壟斷，全球不超過10臺。為了打破這一現(xiàn)狀，國家體育總局將雪蠟車的研制委托給山東。作為攻關(guān)小組的企業(yè)之一，卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺立足沉淀的數(shù)據(jù)、仿真與定制等能力，運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)，推演出整車布局及分區(qū)，成功研發(fā)出當(dāng)前世界上功能最齊全的雪蠟車，合力將研發(fā)時間縮短了60%。

目前，卡奧斯已經(jīng)為家電家居、能源、醫(yī)療、服裝、裝備、電子與汽車等眾多行業(yè)提供智能制造與數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)，并為產(chǎn)業(yè)園區(qū)、區(qū)域政府提供數(shù)字化管理及綜合服務(wù)平臺建設(shè)、產(chǎn)業(yè)咨詢規(guī)劃等服務(wù)。未來，卡奧斯將進(jìn)一步深耕細(xì)分行業(yè)，恪守“一米寬，百米深”的理念，成為掌握產(chǎn)業(yè)know-how的數(shù)字化專家。

可以說，科技創(chuàng)新曾經(jīng)成功地促進(jìn)了海爾業(yè)務(wù)邊界的拓展，加速了海爾從家電企業(yè)轉(zhuǎn)型成為物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)企業(yè)。

立足未來，科技創(chuàng)新還將進(jìn)一步加速海爾生態(tài)孵化新物種。此前海爾官宣，未來三年內(nèi)將建立專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)基金400億元，研發(fā)投入600億元，聚焦在綠色雙碳、安全隱私與合規(guī)、專業(yè)領(lǐng)域的芯片與操作系統(tǒng)、AIoT/感知與交互、數(shù)據(jù)生產(chǎn)力五大共性的關(guān)鍵技術(shù)方向上實(shí)施核心科技攻關(guān)，突破智家大腦、智慧家庭操作系統(tǒng)、工業(yè)智能BaaS引擎、直線加速器放療系統(tǒng)等行業(yè)核心技術(shù)難題。

這無疑讓用戶和行業(yè)都充滿期待。

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前不久，筆者對海爾集團(tuán)近38年的發(fā)展歷程進(jìn)行了一次系統(tǒng)復(fù)盤，進(jìn)一步感受到了這家企業(yè)的深厚底蘊(yùn)。

在這38年的時間里，中國出現(xiàn)了多次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換與多個牛熊經(jīng)濟(jì)周期，無數(shù)企業(yè)沉沉浮浮，而海爾一直屹立在舞臺中央。

如今的海爾，堅(jiān)定生態(tài)品牌戰(zhàn)略，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做大做強(qiáng)主業(yè)，打造物聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)的創(chuàng)新生態(tài)，通過科技創(chuàng)新，為驅(qū)動生態(tài)邊界拓展提供著核心動能。

“戰(zhàn)略聚焦科技創(chuàng)新”，海爾無疑在用正確的方式做正確的事。筆者相信，未來其還勢必還將長期作為“時代的企業(yè)”，繼續(xù)屹立在全球商業(yè)舞臺的中央。