i茅臺(tái)App致歉,相關(guān)商標(biāo)已被申請(qǐng)
5月10日,i茅臺(tái)通過(guò)其官方App發(fā)布致歉公告,由于5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵,有部分用戶訂單的未能順利支付,向支付失敗被取消訂單的用戶致歉。支付失敗被取消的訂單,會(huì)協(xié)調(diào)門(mén)店盡快聯(lián)系用戶。
據(jù)悉,近日,黑貓投訴陸續(xù)收到多名用戶反饋,自己在收到i茅臺(tái)APP發(fā)來(lái)的茅臺(tái)酒申購(gòu)成功短信后,在線上支付時(shí)始終顯示網(wǎng)絡(luò)異常,無(wú)法付款,期間與客服多次聯(lián)系失敗。消費(fèi)者反饋因線上支付時(shí)間僅有30分鐘,支付超時(shí)就只能取消訂單,因APP自身問(wèn)題被迫取消訂單引發(fā)大量消費(fèi)者不滿。
據(jù)紅星資本局,茅臺(tái)一位客服人員表示,由于“i茅臺(tái)”APP上線時(shí)間不長(zhǎng),搶購(gòu)茅臺(tái)人數(shù)也比較多,致使系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)速度比較慢等狀況?!白蛲?點(diǎn)左右,系統(tǒng)崩潰,很多成功申購(gòu)茅臺(tái)的消費(fèi)者,無(wú)法通過(guò)APP成功付款?!?
i茅臺(tái)為茅臺(tái)新電商平臺(tái),3月31日至5月19日,“i茅臺(tái)”將進(jìn)行為期50天的試運(yùn)行。在試運(yùn)行階段,消費(fèi)者每天可在“i 茅臺(tái)”預(yù)約申購(gòu)最新發(fā)布的4款產(chǎn)品。企查查APP顯示,“i茅臺(tái)”APP軟件安卓版、蘋(píng)果版,于4月8日由貴州茅臺(tái)酒股份有限公司 登記批準(zhǔn)。
企查查顯示,“i茅臺(tái)”已被申請(qǐng)注冊(cè),申請(qǐng)人為中國(guó)貴州茅臺(tái)酒廠(集團(tuán))有限責(zé)任公司,國(guó)際分類含33類 酒、29類 食品等。
2021年,貴州茅臺(tái)(600519)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1061.90億元,同比增長(zhǎng)11.88%;歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)524.60億元,同比增長(zhǎng)12.34%。另外,公司酒類產(chǎn)量以及銷量分別是8.47萬(wàn)噸和6.64萬(wàn)噸,分別同比增長(zhǎng)12.72%和3.72%。
2022年第一季度,貴州茅臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入322.96億元,同比增長(zhǎng)18.43%,實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)172.45億元,同比增長(zhǎng)23.58%。
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