歷史似乎又在重演。

從2023年開始，全球陸續(xù)跑出了一大批AI明星企業(yè)，特點(diǎn)是估值漲幅兇猛，融資數(shù)額巨大，然而不管是領(lǐng)頭羊OpenAI，還是一眾新晉獨(dú)角獸，暫時(shí)都在重復(fù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的故事——未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間一段時(shí)間內(nèi)，將持續(xù)面臨燒錢、虧損，盈利都不在他們的考慮范圍之內(nèi)。

但不管怎么說(shuō)，機(jī)構(gòu)這個(gè)時(shí)代的本壘打就指著AI呢，因此扎堆FOMO也無(wú)可厚非。而且不管“模型派”也好，“場(chǎng)景派”也罷，在看好AI這一點(diǎn)上，是確定的。

硬幣的另一面是，當(dāng)傅盛和朱嘯虎同時(shí)出現(xiàn)在投中峰會(huì)上時(shí)，他們也達(dá)成了另一種共識(shí)——甭管什么AI，有商業(yè)化能力最重要。朱老板在不少公開場(chǎng)合都提過(guò)，他投的To B企業(yè)已經(jīng)率先嘗到了AI的紅利，賺得盆滿缽滿了。

比如一家做AI視頻面試的公司，盡管2023年招聘市場(chǎng)很冷，依然實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量同比翻倍增長(zhǎng)；再比如，他常提到的FancyTech，一家AIGC視頻廣告公司，2022年收入為僅為1000多萬(wàn)，到了2023年結(jié)合AI收入暴增至5000多萬(wàn)，并實(shí)現(xiàn)了盈利。

對(duì)于此，有人戲謔稱，這是“自己家孩子越看越順眼”的典型表現(xiàn)。也有人認(rèn)為這只是幸存者偏差，并拋來(lái)了一個(gè)白眼。

更普遍的觀點(diǎn)是，AI只是錦上添花，這些靠AI賺錢的企業(yè)，本來(lái)在賽道里就不是“差生”，想靠AI起死回生是異想天開。

我認(rèn)為關(guān)于用AI賺錢這事兒，除了深入輿論場(chǎng)中的投資人，以及短視頻賣課的老板之外，最有發(fā)言權(quán)的，應(yīng)該還是創(chuàng)業(yè)公司。因此，我跟幾家公司聊了聊，看看AI幫企業(yè)賺錢，究竟是普遍效應(yīng)，還是幸存者偏差？

它們找到了“釘子”

朱老板口既能賺錢又有想象力的公司，除了他投過(guò)的，在市場(chǎng)上還有沒有其他存在？我們得到的答案是肯定的。

比如，公司A是一家為跨境電商做報(bào)關(guān)退稅的公司，2020年成立不久后，就獲得了紅杉、鼎暉等頂級(jí)機(jī)構(gòu)的注資，現(xiàn)在更是憑借AI和出海兩大熱門關(guān)鍵詞，在資本市場(chǎng)得到不少國(guó)資和美元基金的關(guān)注。

無(wú)獨(dú)有偶，公司B也是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)商，在他們的場(chǎng)景下，沒有激進(jìn)地選擇用AI去替代人，而是讓AI直接加速或者是提效，解決人類員工的一些固化行為，而在此之前，這些行為是很難用軟件去代替的。

比如，很多財(cái)務(wù)人員會(huì)去大量的回答員工關(guān)于報(bào)銷過(guò)程中的各種問(wèn)題，其中有些企業(yè)管控力度確實(shí)很細(xì)，需要人為去查詢和審核歷史數(shù)據(jù)，這時(shí)在審批流程時(shí)效報(bào)表中加入AI就能夠大大節(jié)省時(shí)間和人員，也正是因?yàn)檫@樣一個(gè)小小的變化，其產(chǎn)品更快地得到了客戶認(rèn)可。

再比如，公司C是曾經(jīng)跟循環(huán)智能屬于同一賽道的AI語(yǔ)音對(duì)話解決方案提供商，在ChatGPT出現(xiàn)之前，他們更多的是依靠傳統(tǒng)AI中的NLP技術(shù)提供解決方案。而在這波新的AI浪潮下，他們成功將產(chǎn)品研發(fā)成本削減了一個(gè)數(shù)量級(jí)，并大大提高了產(chǎn)品更新速度，客戶體驗(yàn)再上一個(gè)層級(jí)。

我們還注意到，與FancyTech處于同一大類的一家視頻廣告公司D，也迎來(lái)了又一春，甚至獲得了新融資。該公司之前是提供視頻工具的，因?yàn)锳I讓視頻領(lǐng)域快速升級(jí)，使得目標(biāo)客戶的付費(fèi)意愿突然提高，直接改變了這家公司的現(xiàn)金流。

除了這些應(yīng)用領(lǐng)域，在更為底層的大數(shù)據(jù)技術(shù)里，AI帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值提升也十分明顯。

公司E2023年年初開始嘗試大模型+大數(shù)據(jù)，引入AI后，非技術(shù)人員可以非常方便地通過(guò)對(duì)話方式訪問(wèn)、獲取和分析數(shù)據(jù)，甚至完成過(guò)去需要專業(yè)分析師才能完成的工作。

現(xiàn)在經(jīng)過(guò)近一年的市場(chǎng)驗(yàn)證，融合指標(biāo)平臺(tái)的AI對(duì)話式數(shù)據(jù)分析在金融、零售、制造、醫(yī)藥等行業(yè)中需求強(qiáng)烈，商業(yè)化落地明顯。

看起來(lái)，這幾家企業(yè)分屬于不同的賽道和領(lǐng)域，但它們也都有著一些共同點(diǎn)：

其一，率先發(fā)力，在大模型開始冒頭時(shí)，就敢做細(xì)分領(lǐng)域中第一個(gè)吃螃蟹的人，比如公司A所在的領(lǐng)域，用AI與否直接決定了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)收情況。

其二，他們所處的高文本處理，高人力以及視頻相關(guān)領(lǐng)域，正是本次AI革新浪潮中最早也最成熟的所在。目標(biāo)用戶愿意付費(fèi)，甚至溢價(jià)來(lái)去給自己提供方向，未來(lái)生產(chǎn)力提升的機(jī)會(huì)。

其三，他們是先有了“釘子”，也就是先有了應(yīng)用場(chǎng)景，大模型為啥有這么多分歧？就是可以快速落地的商業(yè)化場(chǎng)景，并沒有那么容易找到，落地太難，尤其是現(xiàn)在大多數(shù)人的目光都放在了C端，但實(shí)際上，只有深耕產(chǎn)業(yè)的人，才能發(fā)現(xiàn)那些隱藏在B端的剛性需求。

它們是少數(shù)中的少數(shù)

當(dāng)然，能夠同時(shí)滿足這三點(diǎn)的，也是少數(shù)中的少數(shù)，所以他們得到了時(shí)代的眷顧，在這個(gè)艱難的時(shí)刻，或開辟了新的高收入業(yè)務(wù)，或改善了現(xiàn)金流，提前邁向了盈利。

公司A負(fù)責(zé)人告訴我，他們雖然在創(chuàng)立初期就看到了跨境電商報(bào)關(guān)退稅的市場(chǎng)潛力，但并沒有將其作為一個(gè)大的業(yè)務(wù)分支來(lái)發(fā)展，原因就是需要鋪大量的人力，性價(jià)比不高。當(dāng)然，憑借其他業(yè)務(wù)，公司A的營(yíng)收和盈利水平也不差。

據(jù)了解，傳統(tǒng)的電商退稅有兩大痛點(diǎn)：資金成本和時(shí)間成本。舉例來(lái)講，一家出口額為2000萬(wàn)的跨境電商企業(yè)，一年要大概退200萬(wàn)的稅，如果找一家專業(yè)的財(cái)稅公司來(lái)辦理，則要花費(fèi)20萬(wàn)，等待四五個(gè)月。但如果用AI的相關(guān)產(chǎn)品，資金成本會(huì)減少至4萬(wàn)，時(shí)間縮短為半個(gè)月。

這是由于這一場(chǎng)景下，大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)類似于一種準(zhǔn)則，可以通過(guò)大模型學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，AI扮演的角色是替代大量的人工，在引入AI之前，一個(gè)財(cái)稅專家大概只能服務(wù)30家電商企業(yè)，而現(xiàn)在則可以服務(wù)300家電商企業(yè)。

2022年下半年，AI技術(shù)爆發(fā)，擊中了行業(yè)高成本，高人力的痛點(diǎn)，所以他們迅速部署，并在2023年底進(jìn)行商業(yè)化推廣，該負(fù)責(zé)人告訴我們，從2023年底至今，公司已經(jīng)簽約了2500家客戶，直接帶來(lái)了近六千萬(wàn)的營(yíng)收。

對(duì)于“降本增效”，公司C同樣具有發(fā)言權(quán)，具體地，該公司曾經(jīng)的聯(lián)合創(chuàng)始人告訴我，他們開發(fā)部署產(chǎn)品的成本，基本花費(fèi)在語(yǔ)音對(duì)話的數(shù)據(jù)處理上，也就是把對(duì)話轉(zhuǎn)換成文本，并進(jìn)行分析。

那么在ChatGPT出現(xiàn)之前，這個(gè)費(fèi)用是多少呢？一個(gè)座機(jī)一個(gè)月的通話分析成本，大概是300元，而現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字可以降到十塊錢，甚至更便宜。

這是因?yàn)?，?duì)于這些做上層應(yīng)用的初創(chuàng)企業(yè)而言，本身并不具備自然語(yǔ)言處理的技術(shù)能力，多數(shù)是找像科大訊飛這樣的廠商進(jìn)行私有化定制，而現(xiàn)在他們只需要接入一個(gè)通用大模型而已。

此前，公司C向客戶收取的費(fèi)用，大概一個(gè)座機(jī)100元左右，完全是賠本賺吆喝。而如今，節(jié)省下來(lái)的成本，也就成為了改善公司現(xiàn)金流的關(guān)鍵，畢竟在虧200和賺90之間，一個(gè)座機(jī)就差了近300，如果這個(gè)數(shù)字再乘以萬(wàn)，十萬(wàn)呢？在當(dāng)前情況下，每個(gè)月的營(yíng)收增長(zhǎng)可謂非常可觀。

有創(chuàng)業(yè)者談到，一般找到AI應(yīng)用的B端落地場(chǎng)景的公司，都在悶聲發(fā)大財(cái)，如果行業(yè)沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)頭羊，除非有其他需求，不會(huì)主動(dòng)曝光。正如前文所所述，找到這樣的場(chǎng)景并非易事，誰(shuí)也不想引入新的對(duì)手。

小巨頭不愛AI？

誠(chéng)然，很多軟件公司，To B公司正在虎視眈眈地盯著，如饑似渴地找著新出路。這也涉及到另一個(gè)問(wèn)題，即在當(dāng)下，初創(chuàng)企業(yè)是選擇走+AI還是走AI+的路線。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，+AI往往是結(jié)合大模型來(lái)構(gòu)建新的能力、功能，并解決原來(lái)解決不了的問(wèn)題，或者以更低成本解決，是一種傳統(tǒng)軟件和解決方案轉(zhuǎn)型AI的模式，效果直接，而且可以快速利用現(xiàn)有客戶、場(chǎng)景進(jìn)行擴(kuò)張和推廣。

另一種觀點(diǎn)是，短期可能是+AI的公司的天下，因?yàn)橛兄蛻艉图夹g(shù)沉淀，因此能快速落地。但長(zhǎng)期來(lái)看，那些初創(chuàng)AI+的公司的商業(yè)價(jià)值，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于+AI。

這種觀點(diǎn)的背景在于，AI被認(rèn)為是確定性的第三次信息革命，而且比前兩次都要大，而每次技術(shù)浪潮，都會(huì)帶來(lái)交互方式、硬件、編程語(yǔ)言等一系列變化，這是一場(chǎng)持續(xù)數(shù)十年的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)有的這些企業(yè)雖然調(diào)整了產(chǎn)品，順應(yīng)了時(shí)代，但越到后期，越不如這些AI+的原住民。

誠(chéng)然，當(dāng)AI大踏步前進(jìn)，必然伴隨著產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，舊的秩序、結(jié)構(gòu)會(huì)坍塌，新秩序建立也免不了洗牌。

我在與公司交流的過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，那些穩(wěn)坐細(xì)分賽道第一的數(shù)字化服務(wù)商，對(duì)于AI是保持客觀謹(jǐn)慎態(tài)度的，他們的普遍策略是關(guān)注，但并不著急下場(chǎng)，在這AI浪潮中不掉隊(duì)就可以。

一方面，公司本身并沒有營(yíng)收或者盈利的煩惱，有持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流來(lái)源，不靠AI也能賺錢；另一方面，他們中部分服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)，在一些CIO看來(lái)，目前大模型還沒有太多應(yīng)用場(chǎng)景。

當(dāng)然，大家都懂，畢竟讓大象轉(zhuǎn)身太難了，行業(yè)中過(guò)得不錯(cuò)的小巨頭，不夠靈活，也缺乏快速嘗鮮的驅(qū)動(dòng)力。相比于被逼到懸崖邊，面臨死亡或換賽道的企業(yè)，他們還不需要什么救命稻草。不過(guò)變革仍在持續(xù)，AI給處在泥沼中的企業(yè)帶來(lái)了一線生機(jī)，不管程度如何，出現(xiàn)新變化總是讓人期待的。