11月29日，美團(tuán)發(fā)布2024年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。本季度，美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收936億元(人民幣，下同)，同比增長(zhǎng)22.4%。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)以及消費(fèi)信心的提升，三季度，美團(tuán)年交易用戶數(shù)、年活躍商戶數(shù)、年交易用戶的年均消費(fèi)頻次均持續(xù)增長(zhǎng)，并突破歷史新高。即時(shí)配送訂單數(shù)增至71億筆。

“本季度，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。”美團(tuán)CEO王興表示，“我們將繼續(xù)滿足用戶的需求、助力并扶持商戶的經(jīng)營(yíng)、關(guān)懷并支持騎手的發(fā)展，與生態(tài)伙伴們實(shí)現(xiàn)共贏。并進(jìn)一步積極踐行我們的責(zé)任和使命，幫大家吃得更好，生活更好。”

協(xié)同效應(yīng)增強(qiáng) 核心本地商業(yè)穩(wěn)健

三季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)持續(xù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。該業(yè)務(wù)分部的營(yíng)收達(dá)694億元，同比增長(zhǎng)20.2%。平臺(tái)即時(shí)配送訂單量達(dá)71億筆，同比增長(zhǎng)14.5%。

美團(tuán)閃購(gòu)繼續(xù)探索創(chuàng)新模式、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給，與更多零售實(shí)體品牌以及大型零售商合作，在節(jié)日、旅行和生活日用等不同場(chǎng)景下，滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。本季度，美團(tuán)閃購(gòu)日均單量突破1000萬單，交易用戶數(shù)和交易頻次均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。“七夕”當(dāng)日，訂單量峰值更超過了1600萬單。

10月，名創(chuàng)優(yōu)品與美團(tuán)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，年內(nèi)將在美團(tuán)上線超過800家閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”，服務(wù)消費(fèi)者“線上下單，最快30分鐘送達(dá)”的即時(shí)需求。目前，名創(chuàng)優(yōu)品已在美團(tuán)開倉(cāng)500家。

到店酒旅業(yè)務(wù)繼續(xù)取得穩(wěn)健增長(zhǎng)，美團(tuán)持續(xù)通過核心本地商業(yè)的協(xié)同來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。本季度，到店酒旅業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超過50%，年活躍商戶數(shù)也再創(chuàng)新高。

美團(tuán)“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)生活服務(wù)到店消費(fèi)同比增長(zhǎng)41.2%，其中，游客日均消費(fèi)較上年假期同比增長(zhǎng)69.6%。

新業(yè)務(wù)方面，隨著商品零售業(yè)務(wù)效率改善，新業(yè)務(wù)季度虧損進(jìn)一步收窄至10億元。

投十億現(xiàn)金助力 商戶生態(tài)共生共榮

美團(tuán)持續(xù)致力于支持全國(guó)范圍內(nèi)合作商戶的高質(zhì)量發(fā)展，提升騎手福利、保障騎手權(quán)益，積極推動(dòng)零售行業(yè)的生態(tài)建設(shè)和繁榮。

11月，美團(tuán)外賣再次升級(jí)餐飲“繁盛計(jì)劃”，投入十億助力金，為專注產(chǎn)品、探索創(chuàng)新的餐飲商家提供更多助力。所有現(xiàn)金支持將從今年12月31日起分批到賬。美團(tuán)還將在產(chǎn)品迭代、服務(wù)優(yōu)化、供應(yīng)鏈改造等方面持續(xù)投入，助力商家增長(zhǎng)更穩(wěn)健、行業(yè)發(fā)展更興旺。

本季度，美團(tuán)不斷完善商家側(cè)產(chǎn)品和服務(wù)，帶動(dòng)了商家經(jīng)營(yíng)效率和規(guī)模效益提升。

到店業(yè)務(wù)方面，美團(tuán)以“全周期經(jīng)營(yíng)深耕，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)”為目標(biāo)，助力商戶在不同的經(jīng)營(yíng)周期、不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)更高增長(zhǎng)與收益。同時(shí)，美團(tuán)積極加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部協(xié)作，將升級(jí)后的“神會(huì)員”拓展到了全國(guó)，商戶積極響應(yīng)參與，目前到店酒旅業(yè)務(wù)已報(bào)名參與的商戶占比超過50%。

即時(shí)配送業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，離不開騎手的辛勤付出。本季度，美團(tuán)繼續(xù)落實(shí)和完善一系列舉措，包括“騎手友好社區(qū)”通行解決方案、上線“騎手之家”功能、試點(diǎn)騎手疲勞管理機(jī)制等，進(jìn)一步豐富騎手關(guān)懷、為騎手提供更多權(quán)益保障和支持。

在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，美團(tuán)積極推進(jìn)“騎手友好社區(qū)”建設(shè)，截至10月底，美團(tuán)與萬科物業(yè)、中海物業(yè)、金科服務(wù)等七大物企合作推出的“騎手友好社區(qū)”通行解決方案已累計(jì)服務(wù)超過160萬名騎手，預(yù)計(jì)年內(nèi)將在全國(guó)過萬個(gè)小區(qū)落地。為解決騎手休息難問題，美團(tuán)還聯(lián)合各級(jí)工會(huì)和線下商家持續(xù)擴(kuò)大城市中的騎手驛站網(wǎng)絡(luò)，目前全國(guó)驛站已增至近五萬個(gè)。

美團(tuán)CFO陳少暉表示：“本季度，受益于本地商業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)繼續(xù)恢復(fù)的同時(shí)，我們核心業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)也不斷增強(qiáng)。未來，美團(tuán)將繼續(xù)圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略，為零售行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)力量，助力產(chǎn)業(yè)上下游創(chuàng)造價(jià)值。”