3月1日晚間，海底撈發布管理層人事任命公告。

公告顯示，楊利娟調任首席執行官，創始人張勇將繼續擔任董事會主席及執行董事。

同時，海底撈宣布兩位年輕的80后高管，李瑜出任海底撈中國大陸地區首席運營官，王金平出任港澳臺及海外地區首席運營官。此次人事變動被視為海底撈內部調整的后續之舉。

楊利娟此次獲委任為首席執行官后，負責監督集團的管理及戰略發展，并繼續負責“啄木鳥計劃”的落實與推進。

公開資料顯示，對于此次任命的“啄木鳥計劃”領導者楊利娟，在海底撈已任職27年，由服務員做起，到現在已經成為海底撈開拓全國市場的關鍵人物，也是海底撈推行“連住利益，鎖住管理”制度的負責人。

2022年初，海底撈曾披露2021年業績預告，預計虧損約38億元至45億元，這是海底撈6年以來首次虧損。但據公告顯示，短期來看，疫情下大量閉店致一次性減值費用使得2021年業績出現大幅虧損，但進入 2022 年以來，閉店與“啄木鳥改革”效果正逐步顯現。