據(jù)媒體報道，根據(jù)網(wǎng)傳的一份《海關(guān)總署食品局關(guān)于通報法國召回哈根達斯冰淇淋進口情況的函》，歐盟食品和飼料快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF)通報法國哈根達斯香草味冰淇淋產(chǎn)品檢出環(huán)氧乙烷，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)分銷到包括中國在內(nèi)的80多個國家和地區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)已啟動主動召回。
       7月19日，“順德發(fā)布”公開了大良市監(jiān)所對哈根達斯產(chǎn)品的檢查與召回工作信息。大良市監(jiān)所介紹，于7月15日晚接到上級通知和轉(zhuǎn)來《海關(guān)總署食品局關(guān)于通報法國召回哈根達斯冰淇淋進口情況的函》，內(nèi)容顯示歐盟食品和飼料快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）通報法國哈根達斯香草味冰淇淋產(chǎn)品檢出環(huán)氧乙烷，法國生產(chǎn)企業(yè)HAAGEN DAZS ARRAS SNC召回保質(zhì)期到期范圍在2022-07-04至2023-07-17之內(nèi)的香草味冰淇淋產(chǎn)品。
       哈根達斯國內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)為通用磨坊貿(mào)易（上海）有限公司，該公司成立于2006年，注冊資本1002.57萬美元，由通用磨坊（中國）投資有限公司全資控股。通用磨坊貿(mào)易（上海）有限公司有超五百家家分支機構(gòu)，其中大部分為存續(xù)、在業(yè)。
       信息顯示，通用磨坊貿(mào)易（上海）有限公司曾因違反廣告法被罰。2020年7月20日，哈根達斯在其天貓旗艦店發(fā)布廣告。廣告中預(yù)售禮券包含的“烏龍茶白桃月餅形冰淇淋”、“茉莉花草莓月餅形冰淇淋”等三款產(chǎn)品的外皮成分表述為“巧克力外皮”。但根據(jù)產(chǎn)品的配料表、原料及原料的檢驗報告顯示，上述產(chǎn)品的外皮均由白色代可可脂巧克力脆皮制作而成，故其產(chǎn)品外皮應(yīng)為代可可脂巧克力外皮，而非其網(wǎng)頁宣稱的為巧克力外皮。
       據(jù)悉，一位天津海關(guān)相關(guān)工作人員透露，全國各個市場監(jiān)管部門都已接到召回通知。前段時間海關(guān)總署在組織其排查哈根達斯產(chǎn)品的進口，此后市場監(jiān)管總局負責(zé)召回工作。“召回的產(chǎn)品雖并非都是問題產(chǎn)品，但存在風(fēng)險。”
目前，哈根達斯天貓官方旗艦店已無香草味冰淇淋售賣，但客服解釋稱，是因為庫存問題，暫未接到召回相關(guān)通知。