2月23日，巴奴毛肚火鍋發布《關于“火鍋店18元一份土豆就5片”爭議事件的致歉聲明》，直言由于管理失誤，導致此前西安顧客對土豆的分量產生誤解，新聞視頻中“18元一份的富硒土豆僅5片”，實際上是小份的量，對應售價為9元，但我們依舊對此反思，并表示歉意。

不過，巴奴火鍋的這份道歉聲明，不僅沒有熄滅輿論，反而更令不少網友感到疑惑，“9塊錢5片土豆片難道就合理了嗎”、“行，四個人去吃火鍋，每人都可以吃到一片，還有富裕”。此外，還有不少顧客感慨價格高，“巴奴的價格有些脫離民眾了，應該親民點，我是老顧客了，也一步步見證了價格上漲”、“巴奴現在的價格，比海底撈都貴”。

有意思的是，網友所言，可能并非空穴來潮。

據國內某知名第三方消費點評平臺顯示，同樣位于北京悠唐購物中心的店面，海底撈的人均消費顯示為每人120元，而巴奴火鍋的人均消費則高達每人185元，比海底撈平均每人還要高出65元。

此外，單就土豆的價格而言，巴奴火鍋每份也要比海底撈稍高。在網友曬出的菜單中顯示，海底撈悠唐購物中心店面的土豆片售價為每份14元，而半份的價格也就是7元，要比巴奴火鍋悠唐購物中心店面的18元每份價格低上4元，只是不知道兩者的分量如何。